Советский районный суд Тулы удовлетворил иск жителя города к индивидуальному предпринимателю, нарушившему права потребителя. С предпринимателя взыскана общая сумма 111 181 рубль, включая стоимость неоказанной услуги, компенсацию морального вреда и штраф.
Истец обратился в суд после того, как в апреле 2025 года заключил договор на приобретение оздоровительного комплекса с сеансами массажа на сумму 74 181 рубль. Услуга была оплачена с привлечением потребительского кредита. Однако вскоре выяснилось, что массажные процедуры не подходят заявителю по состоянию здоровья, и он отказался от их прохождения, не получив также и предусмотренный договором гель.
Несмотря на направленную предпринимателю претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, ответчик никак не отреагировал. В суде было установлено, что предприниматель фактически не приступил к исполнению договора и не понёс связанных с этим расходов.
Суд, рассмотрев все обстоятельства, расторг договор купли-продажи и частично удовлетворил иск. Помимо возврата полной стоимости услуги (74 181 рубль), с предпринимателя взысканы компенсация морального вреда в размере 7 000 рублей и штраф в 30 000 рублей за уклонение от добровольного удовлетворения требований потребителя. Также предприниматель обязан оплатить 7 000 рублей государственной пошлины в бюджет города.
Решение суда пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.