Одна из ключевых проблем систем KPI — перекос в сторону количественных показателей. Их проще считать, автоматизировать и объяснять бизнесу.
Но именно из-за этого система часто не отражает реальный вклад сотрудников:
⭕️ качество работы остаётся «за скобками»,
⭕️ сложность задач не учитывается,
⭕️ взаимодействие и влияние на результат команды не измеряются.
‼️ В результате KPI формально выполнены, а ощущение справедливости и доверия к системе — нет.
🔦 Качественные KPI нужны не для усложнения, а для баланса и управляемости мотивации.
Что можно измерять качественно и как связать такие KPI с мотивацией — читайте в карточках 🔼
Регистрируйтесь на наш интенсив по компенсациям и льготам, который пройдет онлайн с 9 по 12 февраля.
Одним из кейсов будет как раз про перезапуск системы KPI: интеграция качественных показателей и автоматизация
