Эта мысль пришла мне в голову, пока я наблюдал за своей кошкой, которая играла с полоской, оторванной от пакетика с кормом. Вот такая у нее любимая игрушка.
Сколь бы ни была велика разница в технологиях, и простой фантик, и продвинутый ИИ должны соответствовать некоторым общим требованиям, чтобы в достаточной развлекать кошек и людей. И что это за правила? А вот они.
Легкий доступ
Кошке не нужно долго искать фантик. Он лежит прямо на полу, а если его нет, то можно подождать, пока хозяин не откроет новый пакет с кормом и не скинет новую полоску.
С чат-ботом так же. Вот установленное приложение или вкладка. Мы просто берём и начинаем им пользоваться. Без VPN, покупки кредитов и просмотра рекламы, прямо как при коммунизме. Значит ли это, что только бесплатные ИИ могут считаться хорошими? Нет, но лёгкость доступа — важная метрика.
Взаимодействие не должно раздражать окружающих
Если кошка начинает излишне шуршать своей полоской, да ещё и ночью, то игрушку у нее отбирают.
В этом отношении ИИ часто перестраховываются с помощью дисклеймеров, что вся информация даётся только для справки, но все равно находятся люди, которые доверились ИИ слишком сильно и сами себе навредили.
Самое интересное, что и там, и там вина по большей части на пользователе, а не на самой игрушке.
Портативность: быть всегда под рукой (или лапой)
Идеальная кошачья игрушка — это мобильный центр развлечений. Её можно закинуть на шкаф, просунуть под диван или унести в зубах в другую комнату. Её суть — в отсутствии привязки к месту.
Современный чат-бот должен быть всепроникающим. Он живёт не только на сайте в десктопной версии. Он — в удобном мобильном приложении, в мессенджере, в виде мини-программы в соцсетях. Мы можем таскать его с собой в кармане, обратившись к нему в метро, в очереди, на диване или за рабочим столом. Как и фантик, который кошка приносит хозяину, бот должен быть готов к взаимодействию в любом контексте, без сложных миграций данных или привязки к одному устройству.
Многофункциональность: один инструмент для сотни игр
Простая полоска от пакета у кошки — это и добыча для охоты, и летающий объект для подкидывания, и предмет для «закапывания», и жевательная палочка для зубов. Её ценность — в безграничном потенциале для интерпретации.
Идеальный бот — это не узко заточенный инструмент только для чего-то одного. Это — гибкая среда для взаимодействия. С ним можно:
- «подкидывать» идеи: «Придумай 10 названий для кафе с котиками» — и он генерирует варианты;
- «кусать» сложные задачи: «Объясни квантовую запутанность, как будто мне пять лет» — и он разжёвывает;
- «гоняться» за мыслями: Задать уточняющий вопрос, углубиться в детали, попросить развить аргумент или, наоборот, свернуть его в краткую схему.
Он не заточен под один сценарий. Его сила — в адаптивности под текущее настроение и потребность пользователя, будь то работа, учёба или развлечение.
Игрушка должна быть безопасной
Кошка может яростно терзать фантик, и он не даст сдачи. Он физически не способен её оцарапать или ударить. Даже если она умудрится откусить от него кусочек и проглотит, это будет неприятно, но не смертельно. Риск минимален и управляем.
Когда же говорят об угрозе со стороны ИИ, то обычно держат в уме его растущую мощь, а не какие-то небезопасные ответы. Нужно быть особого склада ума, чтобы навредить себе, читая сообщения в чате. До тех пор, пока вы не подлючите к умному дому свои устройства, искусственный интеллект физически не сможет до вас дотянуться. Кстати, когда планируете апгрейд? Лампочки, которыми можно управлять через колонку — это очень удобно и просто.
Идеальный чат-бот, как и тот самый фантик, — это простой на вид, но глубокий по сути инструмент. Он легко доступен, не привязан к месту, способен на десятки разных игр-сценариев и при этом абсолютно безопасен в своей основе. Он не усложняет жизнь, а обогащает её, предлагая себя как универсального партнёра по взаимодействию с информацией. В этом и заключается магия простоты — будь то полоска фольги для кошки или умный алгоритм для человека.