Каждый владелец сайта хотя бы раз в жизни сталкивался с этим.
Причём всегда внезапно: вчера всё работало, сегодня — тишина. И это случается либо ночью, либо ровно в момент, когда вы включили рекламу.
✅ Уровень 1. «Всё выключилось» (Hard Down)
Самое очевидное, но от того не менее обидное:
1.1. Истёк домен. Просто забыли оплатить или письмо попало в спам. Итог: сайта нет.
1.2. Истёк SSL. Автопродление бесплатного сертификата заглючило, или админ забыл нажать кнопку. Клиент видит не ваш товар, а предупреждение браузера «ОПАСНО».
1.3. Закончились деньги/место на хостинге. Сайт выключился, база данных легла.
1.4. Авария у хостинг-провайдера. Тут вы бессильны, но узнать об этом первым всё равно важно.
✅ Уровень 2. «Сайт жив, но денег нет» (Soft Down)
Самые коварные ошибки. Сайт открывается, главная грузится — но бизнес теряет деньги каждую минуту:
2.1. Кривой релиз. Выкатили обновление — и случайно сломали функционал (корзину, фильтры, формы).
2.2. Отвал внешних сервисов. Сайт работает, но эквайринг не принимает карты, CRM не ловит лиды, калькулятор не считает.
2.3. Сломанные редиректы. При переезде или смене протоколов (http/https, www) часть трафика молча утекает на 404.
2.4. Тормоза. Сайт стал грузиться 10+ секунд вместо 2 → конверсия падает, клиент уходит к конкурентам.
2.5. Пропал критичный элемент. Исчезла кнопка «Купить», форма, ссылка на оферту или важный документ.
2.6. Robots.txt. «Любимый» кошмар: случайно закрыли сайт от индексации — SEO летит в трубу, а вы узнаёте об этом только через месяц из отчётов.
✅ Уровень 3. «Это уже инцидент»
3.1. DDoS-атаки. Сайт лежит под нагрузкой.
3.2. Вирусы и взлом. На корпоративном портале вдруг появляются «писюны», реклама казино или каталог «рюкзаков» на главной. Репутация горит синим пламенем.
И самое неприятное: обычно вы узнаёте о проблеме не от системы, а от клиента. Телефон молчит, заявки просели, рекламный бюджет продолжает сгорать в пустоту — и вопрос «почему нет лидов?» выясняется постфактум.
Вопрос: что с этим делать, чтобы узнавать о проблеме за 2 минуты, а не «когда уже поздно»?
У нас есть решение, которое бережёт нервы и деньги. Расскажу в следующем посте.
👉 Александр Андреев. Подписаться.
