Провизор Косулина объяснила, как получить льготные лекарства и что делать, если их не выдают

Многие пациенты в России имеют право на бесплатные или льготные лекарственные препараты, но на практике продолжают покупать их за свой счёт. Основная причина — отсутствие понимания, как именно работает система и какие шаги нужно пройти, чтобы льгота была реализована.

Эксперт в вопросах прав пациента и лекарственного обеспечения, провизор Светлана Косулина в беседе с "Южным федеральным" объяснила, как выглядит правильный алгоритм действий.

Шаг первый — подтверждение права на льготу. Прежде всего необходимо, чтобы врач зафиксировал категорию льготности пациента на основании заболевания или социального статуса. Это делается непосредственно в поликлинике: информация вносится в медицинскую и информационную систему. Пациенту не нужно самостоятельно ходить по инстанциям — важно, чтобы льгота была официально зарегистрирована.

Шаг второй — выписка льготного рецепта. После постановки на учёт врач выписывает рецепт на лекарственный препарат. Важно понимать: при наличии показаний врач не имеет права отказать в выписке рецепта, даже если препарата временно нет в аптечном пункте. Рецепт может быть электронным, а при необходимости — распечатанным.

Шаг третий — получение препарата. С рецептом пациент обращается в аптечный пункт. Если лекарство отсутствует, аптека обязана поставить рецепт на отсроченное обслуживание — информация фиксируется официально. После поступления препарата пациента уведомляют, и он может его получить.

В ряде регионов лекарства можно получать не только в аптеке при поликлинике, но и в городских аптеках, участвующих в государственной программе.

«Пациенты часто считают отказ нормой. На самом деле ключевым моментом является наличие льготного рецепта. Если он оформлен правильно, система обязана обеспечить пациента препаратом», — отмечает Светлана Косулина.

Специалист по регуляторным вопросам в фармацевтической отрасли подчёркивает: защита своих прав в системе лекарственного обеспечения требует действий, но это рабочий и законный механизм. Когда пациент понимает порядок шагов и действует последовательно, вопрос получения льготных лекарств, как правило, решается.