Что ни день то десятки вопросов от клиентов: спасите! помогите!
Вот и сегодня с утра уже пришло: Ситуация- каршеринг авто несколько дней назад брали, осмотр до и после поездки, без фото. После поездки делал фото,для того, чтобы показать местоположение машины. Спустя 5 дней - уведомление,что повреждения на бампере на сумму 53 т. Как отбить сумму, штраф, пени? Грозят еще и скрытием с места ДТП.
Комментарий автоюриста
Дело в том, что здесь есть один момент. При отсутствии фото НЕВОЗМОЖНО установить кто именно причинил вред. Вот человек вышел, не сделал фото и ушел. Кто-то повредил авто. Кто?
Нарушение договора в части правил приемки-сдачи авто имеется, но сам факт причинения вреда не доказан. Операторы пренебрегают тем чтобы заявлять в полицию (а должны), отсюда у нас и появляется возможность для маневра.
ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно давать ответ на претензию и требование потому что в противном случае оператор пойдет в суд где судья правомерно задаст вопрос: если вы были не согласны почему вы молчали и вдруг спохватились? А таким нашим юридически обоснованным ответом мы утихомирим оператора.
Почему операторы соглашаются не взыскивать деньги? Потому что в 99% случаев машина застрахована по КАСКО и фактически компания получает в таких случаях две выплаты. Вот и вся хитрость. То есть если они не получат деньги от юридически грамотного водителя ну и ладно.
Отдельный комментарий по поводу возможного привлечения к административной ответственности по 12.27.2 КоАП за скрытие с мест ДТП
Для привлечения за скрытие необходимо обращение в полицию, фиксация факта, но самое главное - доказательство того, что повреждения получены именно в результате ДТП!!! То есть, оператору нужно доказать сразу два обстоятельства:
-Что произошло ДТП, а не бабушка шла с сумкой и поцарапала, например, дверь
-Что ДТП произошло именно в момент управления автомобилем, а не во время когда автомобиль не находился под управлением.
Доказать это операторы попросту не могут потому что у них очень слабые юристы. Сейчас их юристы могут делать две вещи - клепать стандартную претензию в надежде что человек испугается и побежит платить. А заставляют вот такими сообщениями, где пени просто колоссальные (и люди ведутся же...)
Господа операторы каршеринговых компаний! Обращаемся к Вам в очередной раз! Вам нужно или поменять юристов или обратиться к специалистам потому что все эти попытки взысканий когда дело попадает к нашим автоюристам разбиваются в пух и прах! Как долго у вас еще будет получаться что-то там взыскивать с тех кто не обращается к нам не понятно.
Ну и обращаемся к тем, кто все еще почему-то пользуется услугами каршеринга. Если у вас возникла проблема - свяжитесь с нашими автоюристами, которые разберут все ситуации и помогут
Александр Александрович +79043351317
Светлана Юрьевна +7 938 302- 82-09
Анастасия Захарова +7 912 320 02 58