Вы возвращаетесь домой или занимаетесь обычными делами, когда раздаётся звонок от курьера. Он вежливо сообщает, что для вас есть доставка цветов, уточняет адрес и имя, а затем просто оставляет букет, ничего не требуя взамен. Отправитель неизвестен, объяснений нет, но сама ситуация выглядит скорее приятной, чем тревожной. В такие моменты человек редко задаётся вопросом, зачем вообще кто-то прислал этот подарок и что будет дальше. Кажется, что это просто случайность или чья-то ошибка, и на этом история должна закончиться.
С чего начинается схема
Если наблюдать за подобными ситуациями, становится заметно следующее. Первый шаг всегда выглядит максимально безобидно. Курьер приезжает, вручает цветы и уезжает, не оставляя контактов и не прося оплату. Человек остаётся с ощущением неожиданного подарка и лёгким недоумением. В этот момент не происходит ничего, что напоминало бы мошенничество. Напротив, создаётся чувство, что вы ничего не должны и ни во что не вовлечены.
Почему важен второй контакт
Через некоторое время, чаще всего на следующий день, поступает звонок якобы от службы доставки. Со стороны это выглядит как обычная формальность: сотрудник объясняет, что у них строгая отчётность и нужно подтвердить вручение букета. Для этого просят назвать цифры из СМС, которое приходит на телефон. Формулировка звучит спокойно и логично, а просьба кажется мелкой деталью, не связанной с деньгами или безопасностью.
Роль СМС-кода
На этом этапе и происходит ключевая подмена. Код из СМС не имеет отношения к цветам или доставке. Это элемент доступа — к банковскому приложению, личному кабинету или сервису, где хранятся персональные данные. Когда человек озвучивает эти цифры, он фактически передаёт управление своими цифровыми инструментами постороннему. Проблема в том, что сам код выглядит как нейтральная техническая мелочь, а не как серьёзный риск.
Как работают эмоции
В подобных ситуациях часто происходит одно и то же. Неожиданный подарок снижает настороженность, а вежливый тон звонящего усиливает доверие. Добавляется ещё один фактор — чувство неловкости или долга. Человек получил букет бесплатно и внутренне склонен «помочь», чтобы закрыть формальность. Мошенники не торопят открыто и не пугают, они аккуратно используют эмоции, чтобы решение было принято автоматически, без проверки.
Что происходит после
После передачи кода разговор обычно заканчивается вежливым прощанием. Некоторое время ничего не происходит, и это усиливает иллюзию, что всё прошло нормально. А затем с карты могут списаться деньги или на человека оформляют кредиты. Связь между букетом и финансовыми потерями кажется неочевидной, поэтому многие осознают схему уже постфактум, когда вернуть контроль становится сложно.
Почему это повторяется
Такие схемы работают не из-за технической сложности, а из-за предсказуемости человеческого поведения. Когда запрос выглядит логично и не связан напрямую с деньгами, критическое мышление ослабевает. Мошенники просто используют знакомые сценарии общения, добавляя в них элемент неожиданного подарка. Это не разовая история, а устойчивая модель, которая будет появляться в разных вариациях.
Как снизить риск
Настоящие службы доставки и банки не просят сообщать коды из СМС по телефону. Это правило кажется очевидным, но именно его чаще всего нарушают в спокойных, «неопасных» ситуациях. Если заказ вы не делали и подарок не ждали, самый надёжный вариант — не продолжать разговор и не подтверждать ничего устно. Проверка информации через официальные приложения или сайты всегда безопаснее, чем объяснения по телефону.
Меня зовут Николай Бойков, и в работе с подобными историями я регулярно вижу одну и ту же реакцию. Люди редко считают себя доверчивыми, но почти всегда уверены, что именно в их случае ничего страшного не произойдёт. Понимание механики таких схем обычно приходит только после того, как становится ясно, какую роль сыграли эмоции и автоматические решения.
В итоге история с цветами — это не про щедрость и не про романтику. Это про то, как доверие превращается в уязвимость, если не остановиться на секунду и не задать простой вопрос: зачем у меня просят эту информацию. Осознание этого меняет поведение уже сегодня и помогает не попадать в похожие ситуации в будущем.
А если хотите получать самые свежие кейсы, закулисные разборы и реальные истории — присоединяйтесь к моему Telegram-каналу 👉 https://t.me/boykov_nikolay
В каких ситуациях вы в последний раз ловили себя на том, что готовы что-то подтвердить, не до конца понимая зачем?