Короткие непринуждённые разговоры «ни о чём и обо всём»: о погоде, дороге, месте, событии, настроении. Это как «мостик» между незнакомыми людьми, который снимает напряжение, помогает расположить к себе, создаёт ощущение безопасности и комфорта. Основные правила: • Лёгкость и нейтральность • Искренний интерес и диалог • Краткость • Уважение к границам • Аккуратно с юмором Человек, владеющий искусством Small Talk, воспринимается как эмоционально интеллигентный и социально адаптированный. #smalltalk #актуально #деловойпротокол #этикет
Small talk - искусство создавать контакт, а не производить впечатление интеллектом
30 января30 янв
~1 мин