Всем здравствуйте!
Чай с мёдом, Яндекс Пэй и как продажи стали похожи на разговор с подругой. Дистант у 10-летнего сына, пункт выдачи ВБ и заколка для души — все по- честному для тех, кто ищет себя в доме за городом.
6:45 утра.
Тишина. Такая густая, что слышно, как за окном последний мороз поскрипывает под лапами собак Белки и Леди, а в доме — только гул морозильной камеры. Сегодня встаю без будильника — тело само знает: пора. Простуда отступает, как эти январские морозы, что вчера ещё сковывали лужи льдом, а сегодня уже капает с крыльца первая весенняя слеза. Горло ещё шепчет «осторожнее», но уже не кричит «молчи!». И я ему верю — сегодня можно.
7:00. Ритуал.
Сначала — молитва. Не длинная, не наизусть заученная. Просто разговор с Небом, как с подругой за чашкой чая: «Спасибо за новый день. Помоги мне сегодня быть мягкой, но не слабой. Видеть людей, а не кошельки. И пусть у десятилетнего не сорвётся голос на дистанте — он же у меня сегодня один дома с ноутбуком». Потом — зарядка. Не йога с пранаямами, не планка на три минуты. Просто потянулась у окна кухни, глядя на сад: руки вверх — вдох, наклон вперёд — выдох, круговые движения плечами — «прощай, напряжение». Пять минут. Но этих пяти минут хватает, чтобы весь день держаться на плаву, даже если волны накроют с головой. Это моя опора. Как тот самый первый глоток чая с мёдом, что сейчас наливаю в любимую кружку с треснувшей ручкой — не выбрасываю, потому что в ней вкуснее.
7:20. Чай с мёдом.
Мёд — липовый, с папиной пасеки из деревни. Тот самый, что пахнет летом и детством. Растворяю ложку в горячем чае, смотрю, как золотистая струйка танцует в воде, прежде чем стать единым целым. И думаю: вот бы и жизнь так — все сложности растворялись бы в тепле и становились сладостью. Глоток. Второй. Горло отзывается лёгким покалыванием — знаком, что заживает. А в голове уже план дня: Яндекс Пэй, Татьяна, муж отвезёт, сын на дистанте, пункт выдачи ВБ... Но пока — только тишина и чай. Эти двадцать минут утра — мои. Никто не отнимет. Даже если через час дом взорвётся школьными заданиями и вопросами «мам, а как решить задачу?».
7:30. Дом просыпается.
Муж уже на кухне — завтракает перед работой. Говорит: «Я тебя в 9:30 отвезу. У меня как раз по пути». Ценю такие моменты. Не потому что «мужчина должен», а потому что «он сам захотел». Это другое. Сын-десятилетка ещё в кровати, но ноутбук уже на столе — сегодня дистант. В школе ЕГЭ пишут старшеклассники, а младшим — домашний режим. Завтрак накрываю просто: овсянка на молоке, хлеб с маслом, варенье из малины. Сын ест, глядя в экран: учитель объясняет что-то про дроби. Я не отвлекаю — знаю: концентрация у ребёнка хрупкая, как ледяная корка на луже. Лучше молча подлить чаю, чем спросить «ты всё понял?».
8:45. Собираюсь на мероприятие.
Муж зовёт: «Пошли, я машину прогрел». В машине — тепло, радио играет что-то незнакомое, но приятное. Смотрю в окно: солнце сегодня яркое, хоть и январь. Снег слепит глаза, но уже не режет кожу морозом — тепло пришло, как обещали по прогнозу. И я думаю: как же похоже это на мою простуду. Вчера ещё лежала пластом, сегодня — еду на бизнес-мероприятие с больным горлом, но с ясной головой. Жизнь — она такая: отступает, чтобы потом вернуться с новой силой. Главное — не пропустить момент, когда можно снова шагать.
10:15. Зал мероприятия.
Приехали. Муж уехал на работу — «вечером заберу». А я зашла в зал — светлый, много стекла, кофе пахнет по-настоящему (не как в автоматах). Встречаемся с Татьяной — она уже на месте, машет рукой мне. Мы не вместе ехали — она из другого района, но договорились встретиться здесь. Обнялись. «Как горло?» — спрашивает она. «Живу», — отвечаю. И мы обе понимаем: это лучший ответ сегодня.
11:00. Суть в двух словах.
Докладчик — молодой парень лет тридцати пяти, говорит без воды: «Подключайте Яндекс Пэй. Получайте оплату через QR-коды. Используйте систему сплит — это когда покупатель берёт товар в рассрочку, а деньги приходят вам сразу». Бесплатно до конца марта. Просто. Понятно. Без «революционных подходов» и «уникальных алгоритмов». И я киваю — да, удобно. Особенно для тех, кто продаёт на маркетплейсах или ведёт малый бизнес. Но потом докладчик показывает слайд: «2016 год против 2026-го». И тут я мысленно улыбаюсь.
Потому что вспоминаю 2016-й.
Тогда продажи были как охота. Холодная, расчётливая. Нужно было «загнать клиента», «закрыть сделку», «выбить цену». Техники: возражения ломать, давить на боль, использовать триггеры страха. «А вдруг не купите — конкуренты обойдут!» «Цена завтра вырастет!» «Последний экземпляр!» Люди покупали — но уходили с осадком. Как после плохого свидания: сделка есть, а душе — пусто. Продавец чувствовал себя победителем. Покупатель — обманутым. И знаете что? Многие те техники сегодня не просто не работают — они запрещены законом. За агрессивные продажи, за введение в заблуждение — штрафы, блокировки, репутационные потери. Противозаконно. И правильно.
А 2026-й...
2026-й — это не охота. Это сад. Тихий, ухоженный сад, куда хочется возвращаться. Продавец — не охотник с ружьём, а садовник. Сажает семена доверия. Поливает вниманием. Ждёт, пока цветок распустится сам. Покупатель приходит не потому что «боится упустить», а потому что «здесь мне тепло». Смотрит на товар — а видит в продавце человека. Не робота с прайсом, не акулу с галстуком. Человека, который сам пьёт этот чай, сам носит эти брюки, сам лечил горло мёдом с молоком. И тогда сделка — не победа одного над другим. А встреча двух людей, которым хорошо вместе. Продавец получает деньги. Покупатель — товар. Но оба уходят с чувством: «Мне здесь понравилось». И завтра вернутся. И приведут подругу.
Что изменилось за десять лет?
Раньше продавец кричал: «Покупайте!»
Сегодня — шепчет: «Возьмите, если душе откликнется».
Раньше покупатель боялся: «А вдруг развод?»
Сегодня спрашивает: «А вы сами этим пользуетесь?»
Раньше важна была цена.
Сегодня — история за товаром. Почему вы его выбрали? Как им пользуетесь? Что чувствуете, когда держите в руках?
Раньше продавец прятал недостатки.
Сегодня — честно говорит: «Эта заколка не подойдёт для густых волос. Но для тонких — идеальна». И покупатель уважает такую честность больше, чем идеальный товар.
Раньше всё было про «я»: я продаю, я зарабатываю, я побеждаю.
Сегодня — про «мы»: мы вместе найдём то, что нужно. Мы оба останемся довольны. Мы оба сохраним достоинство.
И знаете что самое смешное?
Те, кто до сих пор продаёт как в 2016-м — уже на последнем издыхании. Их техники работают хуже с каждым днём. Люди устали от давления. Устали от страха. Устали от ощущения, что их «развели». А те, кто перешёл на тёплые, человечные продажи — те сегодня в цене. Их ищут. Им доверяют. К ним возвращаются. Потому что в мире, где всё можно купить онлайн за три клика, единственное, чего не купишь — это искренность. Её не подделаешь. Не натренируешь. Она либо есть — либо нет.
А ещё я вспомнила одну историю.
В 2016 году знакомая продавала кремы. Звонила клиенткам и говорила: «У вас же морщины появятся, если не купите сегодня! Скидка только до вечера!» Клиентки покупали — но больше не звонили. Через год бизнес заглох.
А в 2024-м та же знакомая начала по-другому: «Я сама этим кремом пользуюсь три года. Видите, кожа как у персика? Не обещаю вечную молодость — но увлажнение честное». И клиентки стали приходить сами. Приводили подруг. Писали отзывы без просьбы. И бизнес расцвёл. Не потому что крем стал лучше. А потому что продавец стала человеком.
Это и есть главный тренд 2026 года:
Не технологии. Не сплит-оплата. Не крипта.
А умение быть рядом. Без масок. Без сценариев. Просто — быть.
13:30. Обеденный перерыв.
С Татьяной выходим на свежий воздух. Солнце греет лицо — январское, но уже не злое. Пьём кофе из бумажных стаканчиков, делимся впечатлениями. «Полезно», — говорит Татьяна. «Но главное — не технологии, а как их подать», — отвечаю я. И мы обе понимаем: да, QR-коды — удобно. Сплит-оплата — выгодно. Но если продавец холодный, бездушный, техничный — покупатель уйдёт. А если продавец — как подруга, которая советует «мне эта заколка нравится, носила неделю — не слетает» — тогда и сплит не нужен: купит и так. Потому что доверяет.
13:45. Закрытие мероприятия.
Докладчик прощается: «До конца марта — бесплатно. Просто подключайтесь». Люди расходятся. Кто-то с блокнотами, кто-то с горящими глазами. Я — с тёплым чувством в груди. Не потому что «научилась новому» (я и так знала про сплит), а потому что увидела: мир движется в мою сторону. В сторону тепла. В сторону честности. В сторону «дела жизни», а не «работы». И это греет сильнее любого чая с мёдом.
15:50. Домой.
Муж приехал вовремя — как и обещал. В машине расспрашивает: «Как мероприятие?» Рассказываю про Яндекс Пэй, про сплит, про тренды. Он кивает: «Логично. Люди устали от давления». И я думаю: как же здорово, когда рядом человек, который не говорит «ну и что?», а слышит. Даже если тема ему не близка. Просто слышит.
Заезжаем за сыном.
Он уже собрал рюкзак, ноутбук закрыт — дистант закончился. На лице усталость, но глаза горят: «Мам, мы сегодня про космос смотрели видео!» И я понимаю: десятилетний ребёнок — это не маленький взрослый. Это целая вселенная с своими звёздами, планетами и чёрными дырами в виде непонятных задач по математике. И моя задача — не «сделай уроки», а «расскажи мне про свою вселенную».
16:30. Пункт выдачи Вайлдберриз.
Не магазин — пункт выдачи. Тот самый. Толпы нет, сегодня терпимо. Сын идёт к окошку выдачи — и сразу видно по заказу: брюки школьные. Те , что купили к первому сентября, теперь на щиколотках. Декабрьский рост — это как внезапная весна в январе: никто не ждал, а он уже здесь. Получаем посылку. Меряем в примерочной — вторая пара в самый раз. Сын доволен: «Не жмут, не болтаются». А я про себя думаю: как же быстро они растут. Вчера ещё на руках носила, сегодня — выбираем брюки вместе, как взрослые. И в этом есть грусть — уходит детство. Но есть и радость — растёт человек. Настоящий. С мнением. С вкусом. С мечтами о космосе.
А себе...
А себе заколку заказала. Простую, со стразиками. Не потому что нужна — у меня их полно в шкатулке. А потому что сегодня хочется чего-то маленького для себя. Не для детей, не для мужа, не для клиентов. Для меня. Заколоть волосы вечером, посмотреть в зеркало и подумать: «А я сегодня справилась». Даже с больным горлом. Даже с дистантом у сына. Даже с простудой. Справилась.
18:00. Ужин дома.
Возвращаемся в свой дом. Быстро. Картошка, грибы, мясо — всё в одной сковороде. Так, как учила мама: «Главное — не стоять у плиты час, а чтобы вкусно было». Нарезаю солёные огурцы — свои, с летней заготовки. Сын ест молча, но с аппетитом — значит, день прошёл не зря. Муж тоже сел за стол. Разговоров мало — все устали. Но за столом тепло. И этого достаточно. В доме пахнет ужином и дровами — и я думаю: вот она, жизнь. Не в отелях и ресторанах. А здесь. За этим столом.
19:30. Звонок от Светы.
Звонит Света Косогорова — наша планёрка по проекту «Двойная сила». Я отвечаю тихо, шёпотом — горло щиплет. Она слушает пять секунд — и говорит: «Исцеляйся». Не «выздоравливай», не «поправляйся». А «исцеляйся». У неё такая манера — всегда видит глубже. И я понимаю: она права. Простуда — не только в горле. Иногда это тело просит остановиться. Передохнуть. Послушать себя. И сегодня я послушала. Не работала до ночи. Не писала десять статей. А просто жила. И это тоже — работа. Работа над собой.
20:00. Вечерняя рутина.
Света отменила планёрку — «завтра поговорим». А я села за ноутбук на кухонном столе. Отвечаю на комментарии в ВК и Телеграме. Читаю: «Лидия, ваша статья про молитву перед днём спасла мое утро». «Спасибо за рецепт борща — муж доел и похвалил». «Вы как будто про меня пишете». И сердце тает. Потому что это и есть смысл. Не «заработок». Не «успех». А вот это — «вы как будто про меня». Значит, я не одна. И мои читательницы — не одни. Мы вместе. В этом потоке простых дней, больных горл, растущих детей и заколок с жемчужинкой.
21:30. Статья.
Пишу этот дневник. Слова ложатся легко — потому что правда. Не приукрашенная. Не «как надо». А как есть: морозы отступают, горло болит, сын вырос, заколку купила. И в этом — вся жизнь. Не в грандиозных свершениях. А в маленьких моментах, которые мы замечаем. Или не замечаем — и тогда жизнь проходит мимо.
22:45. Перед сном.
Ещё один чай с мёдом. Укутала горло шарфом — бабушкин совет: «Тепло — лекарство». Сын уже спит в своей комнате. Муж читает в гостиной. В доме тишина — та самая, с которой день начинался. И я думаю: сегодня был хороший день. Не идеальный. Не безоблачный. Но хороший. Потому что я была собой. Не «бизнес-тренером», не «мамой троих», не «женщиной на пенсии». А просто Лидия. Которая пьёт чай с мёдом, ходит на мероприятия, покупает заколки и любит своих детей.
И знаете что?
Если вы читаете это — значит, и ваш день тоже был хорошим. Даже если горло болело. Даже если дети капризничали. Даже если казалось: «ничего не успела». Вы встали утром. Вы сделали что-то доброе — хоть для себя, хоть для другого. Вы дожили до вечера. И это уже победа. Не кричащая, не с фейерверками. Но ваша. Настоящая.
Завтра будет новый день.
Может, мороз вернётся. Может, горло пройдёт окончательно. Может, сын получит пятёрку за дистант. А может — нет. Но завтра будет чай с мёдом. Будет молитва. Будет зарядка. Будет жизнь — простая, незамысловатая, но своя.
И в этом — вся магия.
Завтра снова вместе. 💛
P.S. А вы сегодня купили себе что-нибудь маленькое? Не для семьи — для себя. Может, заколку. Или плитку шоколада. Или просто пять минут тишины с чашкой чая. Расскажите в комментариях — мне правда интересно. Иногда заколка со стразами лечит лучше любого лекарства.