5 управленческих иллюзий, за которые бизнес платит каждый месяц

Есть иллюзии, которые выглядят безобидно. А есть те, за которые бизнес платит деньгами, энергией собственника и скоростью роста — каждый месяц. Вот пять самых распространённых.

Иллюзия №1. «У нас всё под контролем, потому что я всё знаю»

Обычно это означает одно: контроль живёт в голове собственника.

Как только он уезжает, болеет или отвлекается на стратегию — система начинает сбоить.

Цена: ручное управление и потолок масштабирования.

Иллюзия №2. «У нас сильная команда, просто сейчас сложный период»

Сильная команда — это роли, ответственность и договорённости.

Когда этого нет, «сложный период» становится постоянным состоянием.

Цена: выгорание, конфликты и текучка, которую удобно списывать на рынок.

Иллюзия №3. «Процессы есть, просто они не формализованы»

На практике это означает, что процессы живут в людях.

Люди меняются — процессы исчезают.

Цена: ошибки, переделки и зависимость бизнеса от конкретных персон.

Иллюзия №4. «У нас есть KPI»

Наличие таблиц и показателей ещё не означает управления.

Если по KPI не принимаются решения и не следует ответственность — это витрина.

Цена: красивая отчётность без реального влияния на результат.

Иллюзия №5. «Если что, я быстро подключусь и решу»

Это самая дорогая иллюзия.

Пока собственник «быстро подключается», бизнес не учится жить без него.

Цена: отсутствие системного роста и постоянная перегрузка первого лица.

Все эти иллюзии объединяет одно: они создают ощущение стабильности, но не дают устойчивости.

Снаружи выглядит, будто всё нормально. Но внутри — накопленные риски, которые проявляются в самый неподходящий момент.