Свыше 60 % продавцов на маркетплейсах сталкиваются с недобросовестными покупателями, сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников в ходе парламентских слушаний по лёгкой промышленности в Госдуме. ⚠️
Он отметил, что действующие нормы закона о защите прав потребителей не охватывают случаи возврата товаров, когда посредниками выступают цифровые платформы и пункты выдачи заказов. 📲
Для маркетплейсов отсутствует список товаров, которые нельзя вернуть, и этим пользуются недобросовестные покупатели. Почти в половине подобных случаев речь идёт о одежде и обуви. 👗👟
В результате производители и онлайн-площадки несут дополнительные расходы, которые отражаются как в стоимости товаров, так и в комиссиях платформ, — пояснил министр. 💸
Министр промышленности и торговли Антон Алиханов указал на ещё одну проблему — иностранные поставщики, в частности китайские, часто платят на маркетплейсах комиссии ниже, чем российские производители. 🌏
Необходимо внести регуляторные изменения, чтобы уравнять условия для отечественных и зарубежных поставщиков, работающих на маркетплейсах. ⚖️
По информации российского Союза кожевников и обувщиков, разница в базовой комиссии агрегаторов, без учёта логистических и инфраструктурных тарифов, может достигать 20 %, что является недопустимым, — подчеркнул Алиханов. 🚫
#Маркетплейсы #Покупатели #Недобросовестные #Защита #Промышленность #Регуляция #Комиссии
