Роскачество рассказало о рисках оформления мошенниками дополнительной sim-карты

При обнаружении sim-карты, которую сам пользователь не оформлял, ему необходимо связаться с оператором связи и потребовать заблокировать чужой номер

МОСКВА, 30 января. /ТАСС/. Дополнительные sim-карты, которые оформляются на граждан злоумышленниками, могут использоваться для телефонного мошенничества или их продают мигрантам, которые по новому закону обязаны сдавать биометрию для легального приобретения sim-карты. Об этом рассказали ТАСС в Роскачестве.

Как отметили в Центре цифровой экспертизы организации, дополнительную sim-карту на имя пользователя могут оформить мошенники и недобросовестные сотрудники салонов сотовой связи. В некоторых случаях через несколько дней после покупки новой sim-карты пользователь может получить официальное уведомление с "Госуслуг" об оформлении еще одной sim-карты на свое имя. Это не ошибка системы, отметили в Роскачестве.

Продавцы в салонах связи могут включить в чек при покупке дополнительную, уже активированную sim-карту, которую не отдают покупателю, чтобы искусственно увеличить статистику по новым подключениям и выполнить план. Часто это объясняют "ошибкой системы" или "специальным предложением".

"Самостоятельное оформление sim-карты на ваше имя без вашего ведома - это нарушение законодательства, прежде всего, о персональных данных (152-ФЗ). Если с этого номера будут совершены противоправные действия, именно вы как формальный владелец можете первоначально оказаться в поле зрения правоохранительных органов. Доказать непричастность можно, но процесс трудозатратный. Поэтому важно оперативно реагировать на такие инциденты и фиксировать все обращения к оператору", - рассказал директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.

При обнаружении такой sim-карты, которую сам пользователь не оформлял, ему необходимо связаться с оператором связи и потребовать заблокировать чужой номер, подать оператору официальное заявление о непричастности к договору. Как подчеркнули в Роскачестве, обязательно нужно сохранить присвоенный номер обращения, а также скриншоты переписки, если она велась в онлайн-чате. Если клиент подозревает мошенническое оформление sim-карты, нужно составить заявление в правоохранительные органы о неправомерном использовании персональных данных.

В Роскачестве напомнили, что с 1 апреля 2025 года на портале "Госуслуги" работает реестр sim-карт, где в одном месте отображаются все номера, зарегистрированные на ваше имя, с ключевыми деталями: оператор, данные по договору с оператором, дата активации sim-карты, привязка к "Госуслугам" и IMEI телефона. Кроме этого, на "Госуслугах" можно установить запрет на заключение договоров с операторами на мобильную связь. Оформление запрета занимает минуту, а чтобы снять его, нужно будет обратиться в МФЦ с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС.