Когда в бизнесе падают продажи - всегда вспоминают про рекламу.
В этой статье разберём, почему реклама редко решает реальные проблемы бизнеса, что она на самом деле делает и как понять — поможет ли она вам сейчас или только сделает ситуацию хуже.
В конце — чек-лист и практический разбор типового кейса.
Оглавление
- Почему рекламу включают в момент паники
- Иллюзия инструмента-спасителя
- Какую ответственность перекладывают на рекламу
- Запуск рекламы для усиления, а не лечения
- Кейс: что происходит, когда проблема не в Яндекс рекламе
- Ошибки при подготовке рекламы
- Чек-лист: что сделать перед запуском рекламы
Почему рекламу включают в момент паники
Рекламу редко запускают из позиции силы. Чаще — из позиции тревоги:
- выручка просела
- лиды подорожали
- рост остановился
- конкуренты ведут активные продажи
В этот момент не до стратегии. Нужен быстрый результат. И реклама кажется самым логичным решением: она понятна, измерима и даёт ощущение контроля.
Иллюзия инструмента-спасителя
В бизнесе удобно верить, что существует инструмент, который:
- компенсирует слабый продукт
- закроет стратегические дыры
- исправит ошибки управления
Рекламу часто назначают таким инструментом.
Но реклама не создаёт ценность. Она не делает продукт нужным. Она не объясняет бизнесу, кому и зачем он продаёт.
Какую ответственность перекладывают на рекламу
Рекламу часто используют как универсальное объяснение бизнес-проблем.
На неё перекладывают отсутствие чёткого позиционирования, непонимание целевой аудитории, слабый продукт, невыстроенные продажи и ошибки в экономике.
Когда реклама не даёт роста, виноваты подрядчик, канал или алгоритмы. Когда даёт — считается, что с бизнесом изначально всё было в порядке. Такой подход удобен, но он мешает увидеть реальные причины, почему реклама не работает и почему бизнес не растёт.
Запуск рекламы для усиления, а не лечения
Реклама не решает проблемы бизнеса — она усиливает текущее состояние.
- Если продукт сильный и оффер понятный, реклама ускоряет рост и снижает стоимость привлечения клиентов.
- Если продукт слабый, ценность размыта, а процессы не выстроены, реклама лишь быстрее делает эти проблемы заметными: растёт отток, падает конверсия, увеличиваются затраты.
Реклама не чинит бизнес — она показывает его состояние в цифрах.
Кейс: что происходит, когда проблема не в Яндекс рекламе
Кейс 1. Нет оцифровки бизнеса
Компания оценивает эффективность рекламы по количеству заявок. Проблема не в трафике, а в отсутствии аналитики, и фиксации обращений и продаж - в моей практике был такой кейс.
Кейс 2. Проблема в продукте
Реклама даёт клики и заявки, но клиенты часто отказываются после первого контакта. Реклама лишь быстрее приводит людей к слабым местам продукта. В моей практике был опыт теста ниши до открутки больших бюджетах, описала его в посте.
Ошибки при подготовке рекламы
- настройка рекламы без понимания, кому и зачем продаём;
- попытка «закрыть» деньгами отсутствие спроса;
- масштабирование до проверки модели;
- ожидание, что реклама решит управленческие задачи.
Классический подход, когда продажи упали: «Давайте сначала запустим рекламу, а потом разберёмся».
Чек-лист: стоит ли вам сейчас запускать рекламу
Перед запуском честно ответьте:
Понятно ли, какую проблему решает продукт?
Есть ли чёткая целевая аудитория?
Сформулирован ли внятный оффер?
Готовы ли продажи и процессы к росту?
Есть ли экономика, а не только лиды?
Если на половину вопросов ответ «нет» — реклама не спасёт ситуацию
Если вы планируете запуск или масштабирование рекламы и хотите понять, усилит ли она ваш бизнес или просто сделает проблемы заметнее — изучите полезные посты и реальные кейсы в моем канале.