Найти в Дзене
Softlex

Внутренняя культура: Как мы нанимаем людей

Привет-привет! Наверняка ты хоть раз сидел на собеседовании, как на школьном спектакле. Все как под копирку, как в Дне сурка. Кандидат напротив – спина ровная, будто кол проглотил, улыбка натянутая. И понеслась шарманка – заученные ответы из интернета. Ты спрашиваешь: Кем видите себя через пять лет? А он в ответ: Хочу быть крутым лидером и приносить пользу вашей компании! Ты такой: А недостатки? Он глазки в пол: Я, знаете ли, слишком люблю порядок...и работаю как проклятый. Забываю даже поесть! Тут хочется просто встать и открыть окно, потому что становится тошно. Проблема в том, что перед тобой не живой человек, а его вылизанная версия. Все безопасно, правильно, но... бесполезно для работы. Если честно, достали эти показушные разговоры. Поэтому у нас так: ищем не просто работника, а человека в команду. Мы часто говорим нет тем, у кого резюме крутое и речь как у диктора. Но берем тех, кто на сложный вопрос отвечает честно: Блин, сейчас не знаю, как это работает. Но дай полчаса, погуглю
Оглавление

Привет-привет! Наверняка ты хоть раз сидел на собеседовании, как на школьном спектакле. Все как под копирку, как в Дне сурка. Кандидат напротив – спина ровная, будто кол проглотил, улыбка натянутая. И понеслась шарманка – заученные ответы из интернета.

Когда HR пытается прощупать почву, но ты уже знаешь, что за этим опросом стоит очередное «улучшение корпоративной культуры».
Когда HR пытается прощупать почву, но ты уже знаешь, что за этим опросом стоит очередное «улучшение корпоративной культуры».

Ты спрашиваешь: Кем видите себя через пять лет? А он в ответ: Хочу быть крутым лидером и приносить пользу вашей компании!

Ты такой: А недостатки? Он глазки в пол: Я, знаете ли, слишком люблю порядок...и работаю как проклятый. Забываю даже поесть!

Тут хочется просто встать и открыть окно, потому что становится тошно.

Демо-версия человека

Проблема в том, что перед тобой не живой человек, а его вылизанная версия. Все безопасно, правильно, но... бесполезно для работы. Если честно, достали эти показушные разговоры.

Поэтому у нас так: ищем не просто работника, а человека в команду.

Тест на адекватность

Мы часто говорим нет тем, у кого резюме крутое и речь как у диктора. Но берем тех, кто на сложный вопрос отвечает честно: Блин, сейчас не знаю, как это работает. Но дай полчаса, погуглю и разберусь!

Почему? Да потому что первый врет (и будет врать, если накосячит), а второй – реально готов работать.

Хард-скиллы – это просто билет на стадион

Трагедия в трех актах: когда ты отличный кодер, но так и не научился разговаривать с людьми.
Трагедия в трех актах: когда ты отличный кодер, но так и не научился разговаривать с людьми.

Давай сразу к делу: мы не нанимаем просто хороших ребят. Если ты метишь в разрабы, ты автоматом должен уметь кодить. Если ты дизайнер, то должен знать, чем фигма от фотошопа отличается.

Но, как показывает жизнь, крутые навыки – это даже не половина дела, процентов 40, наверное. Остальное – это софт-скиллы.

Нам не нужен «токсичный гений»

Знаешь этот тип? Он пишет божественный код, но общается с коллегами так, будто делает им одолжение самим фактом своего существования. Любое замечание он воспринимает как личное оскорбление, а на просьбу помочь джуну закатывает истерику. Один такой «рок-звезда» способен развалить работу целого отдела быстрее, чем самый кривой релиз в пятницу вечером.

Нам не нужен «токсичный гений»

Знаешь таких? Код у него – от бога, но с коллегами общается, будто делает одолжение, что вообще рядом стоит. Любой вопрос в штыки воспринимает, а если джуниор помощи попросит, то вообще трагедия. Один такой суперстар всю работу отдела развалит быстрее, чем самый кривой релиз в пятницу.

На что мы реально смотрим (если с навыками все норм):

1. Инициатива

У нас не прокатит я свой винтик закрутил, и до свидания. Нам нужны люди, которые не просто ждут задачу в Jira, а сами видят проблему и предлагают, как ее решить. Не почему оно не работает?, а давайте попробуем вот так.

2. Самостоятельность

Тут тонко. С одной стороны, не надо дергать тимлида каждые пять минут с вопросом как мне переменную назвать?. С другой – не надо пропадать на неделю. Ищем золотую середину: сам попробовал решить -> не вышло -> спроси.

3. Ответственность (самое важное)

Это когда ты можешь сказать: Да, это я сломал прод. Вот как будем чинить, и вот что сделаем, чтобы больше такого не было. А не: «это тестировщики не заметили, а девопсы не настроили, я тут не при делах».

Мы лучше возьмем нормального такого крепкого середнячка, который тащится от продукта, учится новому и нормально общается, чем гения-мизантропа, которого все в команде боятся.

Кейс: Молчаливый герой и потраченная неделя

Был у нас случай – как мы чуть не облажались.

Взяли мы тут нового разраба. Парень вроде крутой, тестовое зафигачил на ура, глаза горят. Ну, первый спринт, все дела. Дали ему задачу, он кивнул и ушел в себя.

День молчит, два молчит. На планерках бубнит: В процессе, все норм. Три дня прошло – ни коммитов, ничего, а он сидит до ночи. Вид уставший, глаза красные. Мы думаем: Ну, красава, пашет как конь, наверное, там что-то крутое делает.

В конце недели – время ревью. И выясняется страшное: результата ноль.

Оказалось, он в первый же день застрял на какой-то фигне в проекте. И вместо того, чтобы спросить, решил, что он же типа сеньор и должен сам все разрулить. Испугался, что мы подумаем, что он тупой, и выгоним. В итоге он неделю мучился, фигню какую-то изобретал и чуть не свихнулся.

Конец истории такой: когда он уже чуть ли не плача признался, что не знает, – наш главный разраб созвонился с ним в дискорде. Знаете, сколько времени понадобилось, чтобы решить проблему? 15 минут! Ему просто показали, где лежит нужный код, и все заработало.

Вывод такой:

Не знать – это нормально. В IT всего знать нереально. Все меняется со скоростью света.

Молчать – вот это плохо. Молчание стоит денег компании и твоих нервов.

Лучший ответ – это честно сказать: Я не знаю, но сейчас погуглю или спрошу.

Какие выводы мы сделали (и он тоже):

  1. Не страшно не знать. В IT невозможно знать все. Технологии меняются быстрее, чем ты успеваешь читать документацию.
  2. Страшно – скрывать. Молчание стоит компании денег, а тебе – нервных клеток.
  3. Идеальный ответ для нас – это честное: «Я хз, но сейчас разберусь или спрошу у того, кто знает».

«Красные флаги»: инструкция, как гарантированно провалить собеседование

Мем о собеседовании, где кандидат проявляет крайнюю степень настойчивости, оставаясь ждать ответа прямо в офисе.
Мем о собеседовании, где кандидат проявляет крайнюю степень настойчивости, оставаясь ждать ответа прямо в офисе.

Мы тут кучу народу прособеседовали и составили свой личный топ анти-кандидатов. Если хочешь, чтобы мы слились уже через 15 минут со словами мы вам позвоним (и, конечно, не позвонили), действуй, как один из этих кадров.

Вот три типа, которым у нас точно ничего не светит:

Тип №1. Мистер Идеал

Этот тип пытается казаться круче, чем он есть на самом деле. В резюме у него вообще все схвачено: и React, и как ядерным реактором управлять. На вопросы отвечает как-то мутно, но красиво. Никогда не косячит, ага.

Почему нет: Да потому что это вранье! Мы все равно это раскусим во время испытательного срока, обычно уже в первую неделю. Но тогда мы зря потратим время и деньги, а он получит запись в трудовой. Нам проще сразу отказать.

Тип №2. Партизан

В конце любого собеса мы всегда спрашиваем: Есть ли у тебя вопросы к нам?. И этот партизан отвечает: Не, все понятно.

Почему нет: Да это просто жирный минус! Серьезно? Ты собираешься с нами 8 часов в день торчать ближайшие годы, и тебе вообще не интересно, что у нас тут за порядки? Зарплату вообще пересматривают? Начальник не отравит? Почему предыдущий сотрудник сбежал? Если ты ничего не спрашиваешь – значит, тебе вообще все равно где работать, лишь бы платили. Или ты вообще не умеешь соображать. И то, и другое – до свидания.

Тип №3. Шпион

Этот тип скрывает косяки с прошлых работ. На вопрос почему ушел? отвечает какими-то общими фразами: не совпали в направлениях, достиг своего предела. А потом мы звоним его бывшему начальству и узнаем, что предел заключался в прогулах и сорванных сроках.

Почему нет: Мы скорее выберем неприятную правду, чем красивую ложь. Скажи прямо: Я завалил проект, не рассчитал свои силы, перегорел и ушел. Это позиция взрослого человека. Мы такое уважаем. Все мы косячим. А вот попытка впарить нам, что ты белый и пушистый, вызывает только желание побыстрее закончить разговор.

У нас подход простой: лучше взять того, кто честно скажет: Я этого не знаю, но хочу научиться, чем того, кто будет кричать я гуру, а потом гуглить, как простые команды пишутся.

Чек-лист: Наш (не)идеальный сотрудник

Тут не просто требования, а скорее, как мы сами по жизни поступаем. Если хотя бы 4 пункта из 5 про тебя – давай пообщаемся.

Ты нам подходишь, если:

  1. Не паришься, если вдруг сморозил глупость. Спокойно переспросишь, если что-то не понял на созвоне. Лучше так, чем делать вид, что все знаешь, а потом напортачить.
  2. У тебя есть правило 15 минут. Сначала сам поищи ответ в Гугле. Не нашел – спроси. Не надо три дня втыкать в проблему и делать вид, что занят.
  3. Не боишься сказать, что накосячил. Я сломал звучит круче, чем оно сломалось само. В первом случае ты берешь ответственность, а во втором – какая-то магия (в которую мы не верим).
  4. Бесят тупые процессы. Если видишь, что мы фигню какую-то творим, не молчи, а предложи, как сделать проще и быстрее.
  5. Понимаешь, что работа – это часть жизни, но не вся жизнь. Нам важно, чтобы у человека были какие-то увлечения, семья и вообще что-то кроме работы. Загнанная лошадь никому не нужна.

Спрашиваешь, почему нам это так важно? Почему не требуем знать все алгоритмы наизусть? Да потому что всему остальному можно научить. Писать код, настраивать рекламу, рисовать макеты – это все приходит со временем. А вот научить человека быть нормальным, отвечать за свои слова и честно говорить о проблемах – это почти нереально.

Если умеешь гуглить, не стесняешься спрашивать и признавать косяки – ты уже круче 90% идеальных кандидатов с липовыми резюме. И это не только у нас, а вообще везде так.

Привет, я Алексей Сорокин, и мы в Softlex разрабатываем веб-сервисы и мобильные приложения, а еще помогаем стартапам принимать взвешенные бизнес-решения 🤝
👉 Свяжитесь с нами в Telegram или оставьте заявку на сайте – и получите партнера, который берет на себя сложное, чтобы у вас оставалось время на важное.