⭐️ Скажи честно: тебя тоже не учили ЭТОМУ ?
Вчера (ч. 1) мы смеялись над курьёзными стартами. Спасибо за ваши истории — читала и кивала.
А один комментарий пробил в самое ядро: «Это про мастерство, а не про контроль».
Сегодня — о том самом мастерстве, которому не учат. Без смеха. Но и без осуждения. Только вопрос.
Вот тебе диплом психолога, коуча или консультанта.
Там есть всё: теории личности, методы, техники, этика.
⭐️ А где страница про структуру входа в контакт?
Про то, что делать, когда клиент впервые заходит в кабинет (или в Zoom) и молчит?
Или смотрит в пол?
Или говорит сквозь зубы: «Всё нормально, работайте»?
⭐️ Правильно. Её нет.
Нас учили работать. Но не учили начинать.
Как будто сессия — это поезд, который уже мчится по рельсам.
❤️ А на деле — ты стоишь на пустом перроне, а перед тобой человек, который не хочет садиться в твой вагон. И он прав.
⭐️ И вот кто особенно страдает (по секрету, который все знают, но не произносят):
✅ Бывшие HR, педагоги, маркетологи, ставшие коучами. Их учили мотивировать, учить, продавать. А не разбирать тишину.
✅ Онлайн-специалисты. Ваш «кабинет» — это иконка в углу экрана. Доверие здесь не пахнет деревом и книгами. Его надо собрать из воздуха за 5 минут.
✅ Те, кто работает с «новой» болью: выгорание, тревожность, экзистенциальный тупик. Клиент приходит не с «проблемой в отношениях», а с «ощущением, что всё бессмысленно».
Какой первый вопрос задать? «Расскажите, с чего всё началось?» — а он и сам не знает.
⭐️ Признаться в этом — стыдно.
Как будто ты плохой специалист. Поэтому об этом молчат. На конференциях — бодро делятся «кейсами». А на супервизиях — тихо спрашивают: «Что я делаю не так в первые минуты?».
⭐️ А теперь — моя провокация, основанная на вчерашнем отклике:
Это не твоя личная неудача. Это — системная дыра в подготовке помогающих профессий 21 века. Та самая, про которую пишут: «не теории, а структуры входа в контакт».
⭐️ Потому что мир изменился (онлайн, новые запросы, другая коммуникация), а базовые учебные программы — почти нет.
Нас выпустили в океан на лодках, которые проектировали для спокойной речки.
❤️ Что с этим делать?
✅ . Перестать винить себя. Если ты это чувствуешь — ты не одинока. Ты — нормальный специалист в ненормальных условиях.
✅ Признать, что «первые 15 минут» — это отдельная дисциплина. Со своими правилами, инструментами и юмором (да-да, без него тут сгоришь).
✅ Найти или создать для себя протокол начала. Чёткий, как инструкция, но тёплый, как чашка какао. Чтобы перестать «проживать» эти минуты как стресс и начать проводить их как пространство.
⭐️ Я свой протокол создала и назвала «Безопасная Гавань».
Не потому что я гений, а потому что устала тонуть в этих началах. И теперь я знаю, как за 15 минут превратить «холодный старт» в «тёплый контакт», а лотерею — в мастерство.
P.S. Самый честный вопрос в комментарии (в духе вчерашнего отзыва):
«А чему из самого нужного — про реальную работу с живым человеком — тебя НЕ учили?»
⭐️⭐️ Давай вытащим это на свет. Не для жалоб, а для опознания «белых пятен» нашей прекрасной, но иногда очень оторванной от реальности профессии.
И, возможно, для того, чтобы найти в этих белых пятнах — общий берег, к которому можно причалить ❤️ Подписывайся на канал Игры без правил (но с результатом )
