Новая цель, как и предсказывала Маргарита Павловна, маячила прямо под носом — вернее, под ногами. Их родной девятиэтажный дом после передачи обслуживания новой фирме «КомфортСервис» стремительно превращался в филиал ада. Главная беда — мусоропровод на втором этаже устроил завал легендарного масштаба.
— Оптимизация, — мрачно констатировала Галина Ивановна, изучая квитанцию. — Платим больше, получаем свинарник.
Маргарита Павловна открыла свою стратегическую тетрадь. Прямые жалобы упирались в стену. Нужно было создать фирме такие имиджевые издержки, от которых им стало бы стыдно и невыгодно.
— Нужен взгляд с высоты, — задумчиво сказала Риточка.
На помощь пришло «секретное оружие» — внук Галины Ивановны, студент-айтишник Стёпа, фанат дронов.
— Бабуль, мы сделаем стрим! Прямую трансляцию «Из недр мусоропровода»! — его глаза горели.
Фаза первая: «Киносъёмка».
Стёпа запустил небольшой дрон с камерой прямо в зияющую пасть мусоропровода. Аппарат передавал на планшет жутковатые кадры: горы пакетов, старый матрац, застрявший поперёк ствола, и целую колонию упитанных насекомых. Дядя Вася давал красочные аудиокомментарии.
Фаза вторая: «Презентация».
Смонтированный ролик был шедевром чёрного пиара. Сочетание HD-кадра застрявшего матраца, инфографики Галины Ивановны и закадрового голоса Маргариты Павловны било точно в цель. Стёпа выложил видео на все местные паблики и отправил в управу и Роспотребнадзор.
Фаза третья: «Дипломатия».
Пока ролик набирал просмотры, Маргарита Павловна назначила встречу с председателем соседнего, ухоженного дома, который обслуживала другая фирма. Она пришла с расчётом, доказывающим выгоду объединения двух домов в один клиентский пул.
Эффект превзошёл ожидания. Директор «КомфортСервиса» появился у подъезда через два дня — не столько из-за жалоб, сколько из-за звонка от крупного клиента с соседнего дома, который угрожал разорвать контракт.
— Кто тут у вас главный? — спросил он, брезгливо морщась.
— Мы все тут главные, милок, — вышла Маргарита Павловна. — Хотите, покажем наш внутренний мир? — она протянула планшет с кадром матраца в мусоропроводе.
Директор побледнел. Ему было стыдно, а главное крайне невыгодно. Через неделю во двор въехала бригада. Они не только прочистили завал, но и покрасили стены, починили лампочки и приставили к дому дворника Виктора.
Вечером «Коалиция» собралась на балконе у Маргариты Павловны.
— Молодец, Стёпа, — сказала Риточка, поднимая кружку с чаем. — Твой беспилотник оказался мощнее любого заявления.
— Да ладно, бабуль, — смущённо ухмыльнулся Стёпа. — А что с извлечённым… имуществом? Тот матрац, например, ещё живой.
— Сложили в каморку под лестницей, — буркнул Ефим Наумович. — Вещь-то говорящая. Цветочек ситцевый, домашний. Не из наших квартир.
Все задумчиво замолчали. Это была не просто груда хлама.
— Матрас 1980-х годов, полутороспальный, с характерным пятном от зелёнки в левом верхнем углу, — вдруг отчеканила Софья Марковна, молчавшая весь вечер. — Я разглядывала, пока чистили. Его сбросили сверху.
Маргарита Павловна медленно поставила чашку. В её глазах зажёгся холодный, аналитический блеск. Забавная операция по наведению порядка нечаянно вытащила на свет чью-то тайну.
— Интересно, — тихо сказала она. — Чей же это матрас? И зачем его так… ликвидировали? Не вывезли, а именно сбросили.
— Проверим, — откликнулся Ефим Наумович. — Установим наблюдение.
— Стёпа, — Маргарита Павловна повернулась к внуку, — а твой дрон может незаметно дежурить под потолком подвала?
— Бабуль, он может там гнездо свить и транслировать на твой планшет круглосуточно.
— Отлично. Начинаем Операцию «Ситцевый цветочек». Тихо. Может, мы просто чью-то глупость раскроем. А может…
Она не договорила, но все поняли. Борьба за чистоту неожиданно открыла дверцу в тёмный чулан чьей-то личной жизни. И «Коалиция» не могла пройти мимо закрытой двери. Особенно если за ней пахло тайной.