От каких покупок я отказалась, взвесив аргументы. И ни разу не пожалела.
Хотя живу я в маленьком городе, и торговых центров у нас... что называется, по пальцам пересчитать. То есть альтернатива слабая.
Я привыкла многое заказывать на ВБ или Озоне: и выбор больше, и цены сравнить можно, не наматывая километры между торговыми точками. Но есть вещи, где риски перевешивают все преимущества. Вот о них и поговорим.
На минутку, эту статью пишет человек, который свадебное платье не побоялся там искать. Чем всё кончилось, рассказывала здесь:
1. Продукты неизвестных брендов
Почему-то я опасаюсь заказывать сухофрукты, шоколад, конфеты и вообще любые продукты питания. Однажды заказывала большой пакет солёных орешков, но их трудно испортить, разве что истёкшим сроком годности и неправильным хранением.
Могу позариться на товары, которым дальняя дорога нестрашна, но только если бренд мне известен. Те продукты, что делают незнакомые мне производители, ни разу не заказывала. Может, личный бзик, кто знает. Меня пугает, что в случае чего, трудно найти концы и выставить претензии: продавец здесь не так доступен, как в обычном магазине.
Хотя часто отказываюсь от покупки ещё и потому, что в соседнем «Магните» те же конфеты стоят дешевле. И не надо ждать, пока лакомство наконец приедет в пункт выдачи. Как-то хотела заказать набор сухофруктов в подарок, но начиталась отзывов, что приезжает товар «с живностью». Всё желание ушло.
2. Аптечные товары
Какая бы ни была выгодная цена, я не могу быть на 100% уверена в условиях хранения, целостности упаковки и, самое главное, в оригинальности товара. Все эти зелёные галочки напротив продавца абсолютного доверия не вызывают. А рисковать здоровьем не хочется.
Поэтому аптека с лицензией, пусть и дороже, но даёт спокойствие, которое не купишь. Раньше заказывала всякие добавки, а потом прекратила. Сейчас тоже заказываю онлайн, но в известных аптечных сетях, а не на маркетплейсах.
3. Дорогая техника и гаджеты
Я покупала на Озоне наушники за 2000 рублей, а ещё мы заказывали там микрофон для моего блога. Но всегда выбирали товар на сумму, которую не очень страшно потерять. А вот купить там смартфон, телевизор или холодильник я бы не решилась.
Вижу, что цена на Озоне или ВБ зачастую более привлекательна, но всё равно иду в известные сети бытовой и компьютерной техники. Уже и опыт сотрудничества с ними есть, и, если поломка, знаешь, к кому обратиться. Особенно если гарантийный срок не истёк.
А тут потом целое дело доказать, что не ты испортил сложный товар, который по закону в исправном состоянии вернуть невозможно. Мне не хочется разбираться в процессе возврата онлайн-покупок техники, честно говоря.
Также на маркетплейсах легко нарваться на «серый» импорт, где производитель может отказать в обслуживании, на подделку или на восстановленный после ремонта товар. Разница в цене после такого риска уже не кажется существенной.
4. Дорогие духи
В качестве эксперимента я могу, конечно, купить что-то недорогое, опираясь на отзывы. Но для меня критически важно почувствовать запах: очень остро я реагирую, если аромат мне не нравится. На физическом уровне.
Я заказывала пробники дорогого аромата, чтобы понять, нужен ли мне полный размер. И что вы думаете? Приехали товары с разным содержимым, хотя название было одинаковым, а продавцы клялись в оригинальности.
Теперь выбираю ароматы в магазинах, а вот заказываю чаще всего тоже онлайн, но на проверенных опытом сайтах. Там и цена дешевле, и меньше шансов нарваться на «выдохшийся» или разбавленный товар. Не говоря уже о подделках.
Кстати, вот очень полезная статья, которую стоит сохранить в закладках: