Когда искала инфу про продуктовый UX еще много лет назад, видела сравнение с пояснением, почему у одних областей UX классный, а у других нет 😒 Вот в 1С UX дно, потом что рынок экспертов огромный и им деваться не куда, кроме как шарить за ПО. 🙂 А классных разрабов мало, поэтому хорошая IDE маст хев. И что меня удивляет до сих пор это - очень посредственная культура UX в ИБ. Тут и ФОТ дорогой, и экспертов мало. Но что не инструкция по внедрению - то мануал с редактированием конфигов на х-сот страниц. Интеграция требует экспертизы мидл+. У одного вендора может быть целый зоопарк UX гайдлайнов на каждый продукт. И хорошо, если хотя бы расположение менюшек будет единообразным С одной стороны есть много контекста, почему так. С другой, я считаю что высокие требования к экспертизе штата для базовых операций, долгие внедрения/интеграции, сложные мануалы - рудимент области. Да, могло не хватать времени, не приоритетно по беклогу, "ой, кому из ЛПР ваааааабще это интересно". Но позвонили из 2