Экономика персонала на Занзибаре: где на самом деле «съедается» доход
Инвесторы любят считать доходность «до УК».
Реальность — считать нужно операционку. Потому что на острове маржу чаще всего убивает не объект, а то, как он обслуживается и как продаётся.
У нас в MB Homes модель простая и честная: 45% от валовой выручки уходит на обязательные расходы, без которых аренда либо не работает, либо работает плохо.
Эти 45% устроены так:
➡️ 20% — управляющая компания (операционное управление)
Это весь контур ежедневной работы, который держит объект в состоянии «гость доволен → рейтинг растёт → цена держится».
Что внутри этих 20%:
➡️ менеджмент на месте (контроль объекта, коммуникация с гостями, решение проблем)
➡️ клининг и подготовка к заездам (уборка, бельё, расходники, чек-листы)
➡️ безопасность/контроль доступа (то, что на острове влияет и на комфорт, и на риски)
➡️ замены, обучение, дисциплина (тот самый скрытый слой расходов — текучка и качество исполнения)
➡️ 25% — налоги + продвижение/агрегаторы
Это то, что многие «забывают» в расчётах, а потом удивляются, почему в кармане меньше.
Что внутри этих 25%:
➡️ налоги/обязательные сборы
комиссии площадок и платёжных сервисов
продвижение через агрегаторы (в реальности это и есть стоимость продаж: чтобы объект был виден и бронировался)
Итого: 45% — не «потери», а цена стабильной аренды.
Где инвесторы теряют маржу, даже не понимая этого?
➡️ Путают «комиссию УК» и «стоимость работы объекта»
Считают только управление, а комиссии площадок и налоги всплывают потом — уже как неприятный сюрприз.
➡️ Экономят на операционке — и платят рейтингом
Слабый клининг/сервис = хуже отзывы = ниже видимость = меньше броней = скидки по цене.
➡️ Недооценивают стоимость продаж
На острове «просто выставить» — не работает. Продажа через агрегаторы стоит денег, и это нормально. Ненормально — не учитывать это в модели.
➡️ Не видят текучку и ошибки в исполнении
Это не строка в смете, но это прямые деньги: простои, компенсации гостям, переделки, падение оценок.
Зарабатывает не сам объект. Зарабатывает управляемая экономика персонала. Если вы не понимаете, кто, за что и в каком проценте получает деньги, вы не инвестор, вы спонсор чужих расходов. Не надо так! ☝🏻
Вместе с MB Homes экономика не «как получится», а просчитана до процента: фиксированные роли, жёсткая привязка персонала к загрузке и понятная модель, где % — это контроль, а не потери.
Кстати, до конца февраля вы можете прилететь на Занзибар, посмотреть объекты в работе, пройтись по цифрам и лично познакомиться с менеджментом, который будет отвечать за результат. Обычно после этого вопросы «покупать или нет» больше не стоят, остаётся только выбрать объект. Детали по запросу.
#MBHomes #занзибар
