Конфликт между личными целями сотрудника и целями бизнеса — ситуация нередкая, но часто замалчиваемая. Формально человек выполняет задачи, закрывает KPI, присутствует в процессах. Но внутри он движется совсем в другую сторону.
Личные цели могут быть разными: желание расти быстрее, чем позволяет роль; потребность в стабильности там, где бизнес ждёт рывка; интерес к другим задачам или профессии; фокус на балансе, когда компания живёт в режиме постоянного ускорения. И пока этот разрыв не проговорён, он проявляется не напрямую, а через снижение вовлечённости, пассивное сопротивление или «работу по инструкции».
Важно понимать: сам по себе конфликт целей — не проблема. Проблема начинается тогда, когда компания делает вид, что его нет. В этот момент бизнес продолжает требовать результата, а сотрудник — всё меньше ассоциирует себя с этими ожиданиями.
Сильные команды отличаются не отсутствием расхождений, а умением их замечать и обсуждать. Иногда цели можно синхронизировать, изменив формат задач или траекторию роста. Иногда честно признать, что пути расходятся, и это тоже управленчески зрелое решение.
Вопрос в другом: насколько в вашей команде вообще принято говорить о личных целях — и понимает ли бизнес, куда на самом деле хотят идти его ключевые люди?