Если в вашей компании “много KPI”, то почти наверняка у вас нет ни одного

Если в вашей компании “много KPI”, то почти наверняка у вас нет ни одного.

Когда показателей десятки, ими можно доказать что угодно, а значит ими нельзя управлять ничем.

CFO приносит собственнику красивый дашборд: выручка, маржа, EBITDA…. и еще много чего и еще вкладки “на всякий случай”.

Собственник кивает, а потом выбирает одно число, которое ему эмоционально не нравится, и начинает микроменеджмент вокруг него.

Зоопарк показателей не снижает тревогу, потому что не дает фокуса.

В компаниях, где CFO реально влияет, есть главная метрика и KPI-маяк.

Главная метрика отвечает на вопрос “мы победили или проиграли”.

KPI-маяк отвечает “мы движемся правильно уже на этой неделе или нас уносит”.

Если у вас нет главной метрики, то в стратегическом разговоре вы всегда будете вторым номером, потому что вы приносите много данных, а не один управляемый выбор.

Когда появляется главная метрика и KPI-маяк, у собственника снижается потребность дергать руками.

Он перестает ловить бизнес на ощущениях.

А CFO держит фокус будущего.

Фильтр для главной метрики:

- связана с деньгами или риском, не с активностью;

- по ней можно решить “что делать завтра”;

- не конфликтует с целью собственника на 3 месяца.

Маяк должен давать сигнал раньше, чем вы увидите это в P&L.

Если сигналит, когда деньги уже ушли, это некролог. Обычно маяк один, максимум два.

Упражнение на 3 минуты:

- какое число главное и почему;

- какой маяк показывает движение уже на этой неделе;

- какие три показателя вы бы убрали с первого экрана.

Сегодня вечером выйдет выпуск подкаста про инструментарий финтрекера, продолжим разговор!