Я вижу, о чем вы думаете. Максимально полезное из книги Джо Наварро

Невербальное поведение: что действительно важно

Лимбический мозг – центр истинных реакций Лимбический мозг управляет нашими первобытными инстинктами и невербальными реакциями.

В стрессовых ситуациях он включает механизмы «замри, беги, сражайся», которые невозможно полностью контролировать сознанием.

Ноги – самый честный индикатор Люди могут скрывать эмоции с помощью мимики, но ноги выдают истинные чувства. Если человек хочет уйти, его стопа разворачивается в сторону выхода. В моменты дискомфорта ноги замирают или начинают нервно двигаться.

Туловище – защита важных органов При угрозе человек инстинктивно отдаляется или прикрывает туловище. Если собеседник скрещивает руки, держит предмет перед собой или даже застегивает пиджак – это может сигнализировать о дискомфорте.

Руки – индикатор эмоций и намерений Расслабленные и свободные движения рук говорят о комфорте. Сжатые кисти, потирание ладоней или прикосновения к шее – признак тревоги.

Лицо – не всегда надежный источник Хотя мимика выражает эмоции, она легко поддается контролю.

Однако глаза, зрачки и микродвижения губ способны выдавать правду.

Например, поджатые губы – знак сдерживания эмоций, а внезапное покраснение может означать смущение или стресс.

Ключевые сигналы:

Уверенность: широко расставленные ноги, расслабленные руки, откинутый назад корпус.

Неуверенность: прикосновение к шее, сжатые локти, потирание ладоней.

Несогласие: скрещенные руки, закатывание глаз, стряхивание ворсинок.

Неискренность: поджатые губы, пожатие одним плечом, создание барьеров предметами.

Покорность: сведенные стопы.

Стремление уйти: стопа развернута в сторону.

Демонстрация превосходства: выпячивание груди, разведение локтей, руки за головой.

Главное правило: контекст решает все. Не стоит делать выводы по одному жесту.

Анализируйте невербальные сигналы в совокупности и учитывайте ситуацию.