Как провести собрание, чтобы вас действительно услышали?

Представьте:

Вы собираете команду — разумных, взрослых, ответственных людей.

Вы уверены, что они здесь, чтобы слушать, думать, обсуждать.

Но вот вы начинаете говорить — и замечаете: один уткнулся в телефон, другой что-то шепчет соседу, третий задумчиво рисует в блокноте.

Вы говорите — а вас не слышат.

Почему так происходит?

1. Нет ритуала включения.

Люди действуют по привычке, а привычка — как автоматизм.

Если вы не задаете четкий ритм и структуру встречи, они не понимают, что пора переключиться.

Им нужен сигнал:

«Слушай, это важно».

2. Размытая цель.

«Что случилось, то и цель» — так часто работает мышление сотрудников.

Но зачем им эта цель?

Поняли ли они, зачем здесь находятся?

Может быть, не они, а вы еще учитесь управлять группой?

3. Ожидания не совпадают с реальностью.

Вы представляли собрание иначе: все внимательно слушают, кивают, задают вопросы.

Но реальность другая, и это раздражает.

Может, дело не в людях, а в вашей картинке?

У вас один мир, у них — другой. Нужно найти способ их соединить.

4. Излишняя серьезность мешает вовлечению.

Иногда попытка «собрать» людей строгими рамками только усиливает сопротивление.

Вместо того чтобы бороться с тем, как все складывается, попробуйте этому помочь.

Возможно, стоит изменить стиль общения, добавить больше живости и гибкости.

Что делать?

Начинайте собрание с четкого сигнала внимания.

Это может быть короткая вводная, вопрос, даже неожиданный комментарий.

Я, обычно, использую метафору, притчу или короткую игру.

Объясните цель — зачем все здесь и почему это важно именно для них.

Подстройтесь под динамику группы: где-то дать свободу, где-то мягко направить.

Позвольте процессу идти естественно.

Иногда живой диалог ценнее строгого порядка.