Семь вещей, которые я хотела бы лучше понимать в 2019 году.
В мае 2019 года я впервые провела стратегическую сессию в формате большой онлайн-группы.
До того момента я занималась тайм-менеджментом и личными стратегиями, но всё-таки больше работала как психолог- консультант, индивидуально с каждым клиентом.
И вот в 2019 году моя жизнь сильно изменилась.
Теперь я в основном веду группы. Индивидуальную работу полностью прекратила.
Хочу записать кое-какие выводы, сделанные за предыдущие пять лет.
Многое из этого теоретически я знала ещё в университете.
Но не всё понимала, и ещё меньше — применяла.
Итак, выводы.
1) Работать с группами и с отдельными людьми нужно по разным принципам.
Важно балансировать между умением видеть группу как целое и замечать каждого человека как отдельный мир.
Если работать с группой, как с одними целостным человеком (только с «групповым Я», только с сообществом) - каждый отдельный человек почувствует, что его не видят и почти не замечают.
Если же стараться увидеть и заметить каждого отдельного человека в группе, как если бы это была индивидуальная работа — ведущий чувствует себя так, будто вручную вагоны разгружает.
Если игнорировать, что каждый отдельный клиент постоянно включён в какую-то свою группу, любая работа становится «Замком на песке».
Потому что клиент что-то строит, что-то для себя такое решает, а потом в дело вступают его близкие, коллеги, знакомые или даже просто соседи, и одним словом обрушивают свеженький «замок».
2) В общем, это реально две разные оптики: просто «отдельный человек» и «человек в группе».
Главная разница в том, что «просто отдельного человека» не существует в реальности.
3) Из семи дней недели самый главный и самый продуктивный день — это выходной.
Лучшие моменты будущей работы рождаются в выходные.
4) Сон нужно дрессировать, как большую собаку.
Если человек заводит большую, сильную собаку, но не дрессирует её — у него будут проблемы.
5) Да, если не умеешь нормально спать, надо прямо брать и учиться.
И с первого раза вряд ли получится нормально научиться спать, кстати.
Ничто так не помогает работать с группой, как способность отложить всё на 8 часов и пойти спать.
6) Собирая группу, очень важно держать баланс сходства и разнообразия.
В итоге я выбрала такой путь: в долгосрочные проекты набираю только женщин.
Но внутри женской группы — максимальное разнообразие возрастов, профессий, характеров и условий жизни.
Мы похожи, и мы очень разные.
Мы очень разные, но мы похожи.
Если группа просто из очень похожих — она быстро «заболачивается», да и толку от неё мало, потому что все со всеми согласны.
Если же группа состоит из очень разных людей, между которыми реально почти ничего общего — я такую группу не удержу как целое.
7) Маркетологи говорят: сначала «продай» свой продукт клиентам.
Иногда — продай в самом прямом смысле слова.
И только если будет хороший спрос - потом на самом деле разрабатывай этот продукт и выполняй свои обязательства.
С точки зрения маркетинга всё это прекрасно.
Нет риска, что ты детально разработаешь какую-то никому не нужную блажь, потратишь на это время и останешься ни с чем.
Но тут надо или иметь большую финансовую подушку безопасности, чтобы легко отменять планы и возвращать людям деньги (включая справедливые пени и штрафы за отменённые обещания), или эта технология будет сводить с ума, как ничто другое.
В конечном итоге это вызывает такой сильный стресс, что вообще не окупается.
Поэтому теперь пусть будет так: сначала делаю на 90% готовый продукт, и только потом рассказываю о нём людям.
Аминь.
P.S.
Записала для себя, а потом решила поделиться.
Если вы специалист, который работает с группами — может, и вам пригодится.
P.S.
На фотографии я веду группу «Путь художника» году, кажется, в 2014.
Это была оффлайн-группа, мы каждую неделю собирались на Арбате.
Столько лет прошло!