Вопрос пользователя: «Мы возвращаем поставщику некачественный товар, но его оказалось немного меньше, чем мы от него получили. Сработает ли здесь допустимое отклонение?»
Суть проблемы: Возврат товара — это, по сути, обратная отгрузка. При возврате также возможны измерительные погрешности (усушка, утечка, остатки в таре). Сотрудникам непонятно, можно ли при оформлении возврата указать количество, немного отличающееся от первоначально принятого, или это вызовет расхождения в учете.
Что может 1С ERP? Механизм допустимого отклонения является симметричным. Он работает не только для приемки, но и для отгрузки товаров со склада, к которой относится и операция возврата поставщику. Если вы оформляете возвратную накладную (Расходный ордер) на основании распоряжения (например, на основании того же Заказа поставщику или акта о браке), и фактическое возвращаемое количество отличается от указанного в распоряжении, но находится в пределах установленного процента, система позволит провести документ.
Преимущества подхода: Устраняет бюрократические сложности при возврате некондиционных мерных товаров. Позволяет закрыть претензию к поставщику, даже если физически вернуть удалось на 1-2% меньше из-за объективных потерь.
Решение и рекомендации: Оформляйте возврат как обычную отгрузку. В рабочем месте «Отгрузка товаров со склада» создавайте Расходный ордер на возврат. Указывайте фактическое возвращаемое количество. Если оно в рамках отклонения от количества в акте о браке (распоряжении), система проведет документ, и возврат будет считаться полным.
Итог простыми словами: Правило «плюс-минус немного можно» работает в обе стороны. Как вы могли принять 102 литра вместо 100, так вы можете вернуть 98 литров из принятых 100, если 2 литра пролилось или испарилось, и это будет считаться полным возвратом в рамках технического допуска.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий 1: Возврат испорченного масла.
Ситуация: Принято 200 литров масла. Обнаружен брак. Решено вернуть всю партию. При сливе из цистерны в тару поставщика собрали 197 литров (остальное впиталось в стенки).
Проблема: Поставщик может не принять возврат на 197 л, требуя полные 200 л.
Решение: При допустимом отклонении 2% (4 л) оформляется возвратная накладная на 197 л.
Результат: Система проводит документ, так как недостача 3 л укладывается в допуск. Возврат оформлен, претензия считается удовлетворенной. Бухгалтерия может смело выставлять счет-фактуру на корректировку.