Кофейный бренд, который рекламирует Ви из BTS, занял первое место по уровню удовлетворённости потребителей по версии Корейского агентства по защите прав потребителей.
Рынок недорогого кофе в Южной Корее отличается высокой конкуренцией: многие бренды всё активнее привлекают известных знаменитостей в качестве амбассадоров, чтобы укрепить узнаваемость бренда и доверие потребителей.
Смотрите также: Ви из BTS делится буднями «новичка-растениевода» и отмечает 100 миллионов просмотров «Christmas Tree»
После того как в декабре 2023 года Compose Coffee объявили Ви своим амбассадором, популярность и интерес к бренду резко возросли — как в Корее, так и на международной арене.
27 января Compose Coffee отметили достижение первого места по общему уровню удовлетворённости в рамках «Опроса удовлетворённости франшиз недорогого кофе», проведённого Корейским агентством по защите прав потребителей.
В исследовании приняли участие потребители, которые в течение последних трёх месяцев посещали заведения недорогих кофейных франшиз не менее трёх раз в месяц. В опрос были включены четыре крупных бренда: Compose Coffee, Mega MGC Coffee, The Venti и Paik’s Coffee.
Согласно результатам, Compose Coffee получил наивысшую итоговую оценку — 3,97 из 5, заняв первое место по уровню удовлетворённости потребителей. Mega MGC Coffee набрал 3,93 балла, The Venti — 3,86, а Paik’s Coffee занял четвёртое место с результатом 3,73 балла.
Compose Coffee стабильно получали высокие оценки по качеству сервиса и общей работе бренда. Результаты подтвердили их позицию не только как кофейной сети с выгодным соотношением цены и качества, но и как бренда, который потребители выбирают в повседневной жизни.
В роли брендового амбассадора Ви помог укрепить образ Compose Coffee как знакомого и доступного бренда для корейских потребителей, одновременно привлекая повышенное внимание со стороны мировой аудитории.
Представитель Compose Coffee заявил: «Первое место по уровню удовлетворённости потребителей отражает нашу приверженность ориентации на интересы клиентов — не только в ценовой политике, но и в качестве и сервисе». Он добавил: «Мы продолжим усиливать конкурентоспособность бренда, чтобы Compose Coffee оставался надёжной и доступной частью повседневной жизни наших клиентов».
В честь этого достижения Compose Coffee 27 января объявили о запуске акции в знак благодарности клиентам. Мероприятие пройдёт через официальное приложение бренда и будет включать скидки на американо как жест признательности покупателям.
Marvel © YesAsia.ru