Оказалось, не все знают, что такое приложение по подписке. А все потому, что разработчики в открытую об этом не говорят. Называют готовым решением или еще как-нибудь красиво. Попыталась в одном посте собрать и признаки таких приложений и их риски. Предупреждаю, будет много.
Первый звоночек — сроки. Запуск за 3–4 недели — почти гарантированный маркер. Полноценная разработка интернет-магазина с нуля так не делается: не потому, что кто-то медленный. Просто есть этапы, которые нельзя выкинуть без последствий — проектирование, архитектура, тестирование.
Их, как и беременность, нельзя ускорить.
Второй маркер — цена. За запуск пилотной версии с вас попросят от 300-400 тысяч. Это звучит как плюс, но на самом деле говорит о другом: вы не финансируете создание продукта под себя. Вам дают доступ к уже существующему решению, которое просто настраивается под фирменный стиль и базовые сценарии.
Третье и самое показательное — обязательные ежемесячные платежи. Их могут называть по-разному: поддержка, сопровождение, обслуживание, лицензия. Формулировка не принципиальна. По факту — это плата за то, что приложение интернет-магазина работает на коде вашего подрядчика.
Из этого следует череда выводов, следите за руками
1. Приложение по подписке или готовое решение живет на чужой инфраструктуре, в чужом коде. Вы пользуетесь им ровно до тех пор, пока платите. Арендуете. И пока разработчик существует в текущей форме. Это архиважно, кстати!
Если разработчик закрывается, продает бизнес, уходит с рынка или просто перестает работать в России — приложение исчезает вместе с ним. Историю Wix многие до сих пор помнят. У нас было два клиента, судорожно переносивших основной контент с Wix на что-то быстро сделанное весной 2022 года. Тот еще квест был.
2. Если по любой причине перестаете платить за готовое решение интернет-магазина — его убирают из сторов и отключают. Даже если вы за 5 лет использования превратили сервис в «конфетку», вложили миллионы в маркетинг, доработки и привлечение пользователей.
3. Еще момент, который на старте часто упускают: арендное приложение интернет-магазина нельзя продать. Ни целиком, ни как часть бизнеса. У вас нет прав на код и дизайн. Юридически вы владеете не продуктом, а правом временного пользования.
Есть еще «мелочи», например невозможность получить исходный код ни при каких условиях (это привязывает вас к подрядчику на-веч-но!) и жесткие ограничения на кастомизацию. В теории можно все, но все «в рамках платформы. То есть «такую же, но с перламутровыми пуговицами» вам не сделают.
Буду честна, готовые приложения по подписке — не зло и не обман Есть случаи, когда они подходят идеально. Например, когда нужен быстрый запуск и полугодовой тест гипотезы.
Зло, когда такое решение продают как «ваше приложение», умалчивая о последствиях. Поэтому, если у вас в планах разработка приложения, сначала ответьте себе на вопрос: я хочу цифровой актив или доступ к сервису?
Потом задайте подрядчику все неудобные вопросы, которые я озвучила в посте выше. И не стесняйтесь. Стесняться в IT — дорого.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса