5 утра. Мы стоим в промерзшей раздевалке, жуем сухой батон и запиваем кислым кофе из автомата. Ноги гудят заранее. Кажется, еще не было смены, но усталость уже въелась в мышцы.
У каждого из нас — свой страх. Но главный — это не начальство, а «коллективка». Я расскажу, как этот механизм превращает ошибку в чужой кошелек.
Запах потерянной вещи (ошибка на $500)
Вы думаете, что потеряшки — это воровство? Чаще всего это просто хаос. ТСД в руке вибрирует и люфтит, батарея отходит. Ты "пикнул" товар, а программа не зафиксировала. Или пришла огромная палета с духами, одна коробка упала, гофра разошлась, и флакон разбился. Резкий запах дорогого парфюма смешивается с пылью.
Товар исчез. В отчете — недостача.
Система, как бездушный монстр, видит только цифры. Ей плевать на то, что у тебя онемевший палец от курка сканера. Она видит, что Айфон (или носок за 300 рублей) должен быть, а его нет.
Внимание: Находить реального виновника? Долго. Проще нажать кнопку «Коллективная ответственность».
Цинизм «Круговой поруки»
Вот тут начинается самое гнилое. Недостачу находят в твоем рабочем блоке. Допустим, 10 000 рублей.
Начальник смены собирает 20 человек, которые там работали. Его задача — быстро закрыть проблему.
Он делит 10 000 рублей на 20, каждому по 500.
Реальная математика на складе:
- Твоя смена: 5 000 рублей чистыми.
- Коллективка: -500 рублей.
- Итог: ты платишь за то, чего не видел, не трогал и не терял.
И ты ничего не докажешь. Камеры? Камеры смотрят, как ты бегаешь. Но они не показывают, как оторвался ШК.
Как старшие «продают» новичков
Самое мерзкое — это подставы. В коллективе есть «авторитеты» (старшие викеры), которые знают, как работает система.
Новичок приходит в грязной жилетке, пахнет страхом и надеждой. Он не знает, что в углу на мезонине у них есть «мертвая зона».
Старший может сделать мелкий косяк, который станет явным через неделю. Когда придет штраф, он просто скажет начальнику: «Это стажер, он тут уже месяц путается».
Новичок платит 5000–10000 рублей. Не понимает, за что. Увольняется через две недели.
Минус 10 000 рублей. Его зарплата ушла на закрытие дыр, созданных опытным коллегой. А его место занимает следующий, свежий лопух.
Цена унижения
Мы терпим не только потому, что у нас нет другого выхода. Мы терпим, потому что штрафы превращают нас в волков.
Я не доверяю соседу. Я прячу свой ТСД, как последнюю ценность. Я не помогаю новичку, потому что знаю: его ошибка завтра ляжет на меня.
Wildberries выстроил империю на том, что нас постоянно держат в страхе.
Это неэффективно, это нелогично, но это дешево. Пока мы боимся друг друга, мы не будем бороться с системой.
Вот она, изнанка работы. Вы все еще хотите устроиться на WB? Или уже достаточно?
А те, кто уже поработал или работает, напишите в комментариях: какую самую нелепую сумму с вас списывали по «коллективке»? За что вы платили, чего даже не видели?
🔴 В следующей статье: «Элитный секонд-хенд». Расскажу про "шкаф чудес" в раздевалке.