А опыт — нет. ChatGPT расскажет вам про JTBD лучше учебника. Напишет гайд по глубинным интервью за 30 секунд. Даст список из 50 методов исследований. И это всё — абсолютно бесполезно. Потому что теория стала бесплатной и доступной. А вот понимание, когда JTBD работает, а когда — нет — это опыт. Умение задать вопрос, который вытащит инсайт — это практика. Увидеть паттерн в 20 интервью, который CEO примет — это насмотренность. В 2026 году исследователь без опыта = калькулятор без батарейки. Все кнопки есть. Но толку ноль. Вы провели 20 интервью. Собрали данные. Сделали презентацию. А CEO сказал: «Ну и что дальше?» Проблема не в том, что вы не знаете теорию. Проблема в том, что вы отвечаете не на те вопросы. Сегодня в 19.00 мск разбираем то, чему LLM вас не научит: → Две зоны искажений, которые убивают результаты (и как их ловить в моменте) → Почему 80% исследований не влияют на продукт — корневая причина → Проективные методики: как вытащить то, что респондент не скажет напрямую (