Обновлять банковские карты стоит осознанно и без излишней спешки, рекомендует основатель «Агентства по управлению рисками ООО «Секвойя Групп» и председатель Комитета по страхованию Ассоциации экспортеров и импортеров Максим Гмыря.
По его мнению, насущной жесткой необходимости менять их строго каждые три года нет, особенно если карта используется аккуратно и без инцидентов. Современные платежные системы и банки изначально закладывают достаточно длинный срок безопасной эксплуатации карты, а при нормальных пользовательских привычках она может оставаться надежным инструментом до планового перевыпуска или объективной причины для замены.
«С точки зрения защиты от мошенников сама по себе регулярная замена карты не является критическим фактором безопасности. Сегодня ключевую роль играет двухфакторная аутентификация, подтверждение операций через приложения и высокий уровень антифрод-систем, — поясняет эксперт. — Даже если данные карты теоретически где-то утекли, без дополнительного подтверждения операция, как правило, просто не пройдет. Поэтому особых рисков здесь нет — система выстроена так, чтобы перехватывать подозрительные действия на раннем этапе».
При этом для банков обновление карт действительно имеет дополнительную ценность. Часто это повод для личного контакта с клиентом — в офисе или через цифровые каналы, — где можно предложить новые сервисы, более удобные тарифы или персональные продукты.
«В итоге процесс обновления работает не столько как экстренная мера безопасности, сколько как элемент нормального обслуживания, который при грамотной настройке не создает напряжения ни для клиента, ни для банка», — подчеркивает Максим Гмыря.