🟢🇩🇪📰(+)Spiegel: «Дискриминация со стороны агентов по недвижимости: восточная фамилия — никаких шансов на квартиру»

Обзор немецких медиа

🗞(+)Spiegel в статье «Дискриминация со стороны агентов по недвижимости: восточная фамилия — никаких шансов на квартиру» рассказывает о том, что дело Вазима означает для охотников за квартирами. Женщину не приглашали на просмотр квартиры из-за её иностранного имени. Но Хумайра Вазим добилась своего. Теперь Федеральный суд вынес знаковое решение. Уровень упоротости: отсутствует 🟢

Истец Вазим: отмена через несколько минут © Ben Kilb / DER SPIEGEL

Запрос, отправленный агенту по недвижимости через интернет-портал, был сформулирован на безупречном немецком языке:

«Нас интересует квартира, можно ли её посмотреть? Когда квартира будет свободна?».

Дополнительные детали: дата заселения «гибкая», трудовые отношения «госслужащий(ая)», размер семьи, доход семьи. Подпись: Хумайра Вазим.

Через несколько минут я получила отказ по электронной почте, в котором говорилось, что свободных мест для просмотра больше нет.

У Вазим возникли подозрения. Она родилась в Германии и имеет пакистанские корни. В тот же день она отправила новый запрос, с точно такими же данными, с таким же сопроводительным письмом, только опустила вопрос о дате заселения. Но с другим адресом электронной почты и под именем «Джулия Шнайдер».

На следующий день сотрудник агентства недвижимости предложил ей назначить просмотр по электронной почте.

Нельзя всерьёз оспаривать тот факт, что люди, ищущие квартиру с иноязычным именем, часто оказываются в невыгодном положении. Однако такая практика запрещена и нарушает Общий закон о равном обращении (AGG). Согласно этому закону, при сдаче жилья в аренду запрещено дискриминировать потенциальных арендаторов «по признаку расы или этнического происхождения».

Такие дела редко доходят до суда. Потому что это нелегко доказать. Вазим это удалось. В последующие недели она снова и снова подавала заявления на получение квартиры («не слишком близко друг к другу, чтобы это не было заметно, но и не слишком далеко друг от друга, чтобы квартира ещё не ушла»). С разными именами, но всегда с одними и теми же ключевыми данными. Её приглашали с немецкими именами, но не с пакистанскими.

Она потерпела неудачу в местном суде со своей жалобой. В законе чётко не прописано, распространяется ли запрет на дискриминацию только на самих арендодателей или также на агентов по недвижимости и других вспомогательных лиц. Она подала апелляцию и добилась успеха в региональном суде. Агент по недвижимости подал апелляцию.

29 января первый гражданский сенат Федерального суда огласит своё решение. Если Вазим выиграет, агент по недвижимости должен будет выплатить ей компенсацию в размере €3 000, плюс проценты и судебные издержки. И это будет иметь значение не только для конкретного случая. Ведь, как сказал председательствующий судья Томас Кох во время слушаний, агент по недвижимости часто является «привратником, через которого нужно пройти» при поиске жилья.

Федеральный комиссар по борьбе с дискриминацией Ферда Атаман говорит:

«Дискриминация на рынке жилья — серьёзная проблема, и особенно часто она затрагивает мусульман и чернокожих людей».

Атаман возглавляет Федеральное агентство по борьбе с дискриминацией. Согласно опросу, проведённому этим центром, примерно каждый третий мигрант, ищущий жильё, уже сталкивался с расовой дискриминацией. Как и в случае с Вазим, иностранного звучания имени часто бывает достаточно, чтобы человека не пригласили на просмотр жилья.

Пресс-секретарь сообщил SPIEGEL, что добрая половина из 2268 запросов на консультацию за последние пять лет, касающихся дискриминации на рынке жилья, относится к категориям «этническое происхождение / расовая дискриминация» и «религия». Тенденция «явно набирает обороты».

«Я была в шоке», — говорит Вазим о том моменте, когда она поняла, что ей отказали просто из-за её имени.

«Это был первый раз, когда со мной случилось нечто подобное» [ну, нужно сказать спасибо своим обезьяноподобным соотечественникам из Великобритании, создавшим Пакистану и его жителям столь замечательный имидж. Хотя я на языковых курсах учился с потрясающим пакистанцем из Исламабада. Очень интеллигентный молодой инженер-конструктор ветрогенераторов. Мы с ним кстати, разговорились на эту тему. Он говорит, это всё долбанные пуштуны. Ведут себя как животные и чуть что хватаются за нож. И все нормальные пакистанцы даже на родине от них страдают. А вообще пакистанцы обычно добрые и пушистые. Я сделал вид, что поверил — прим. «Мекленбургского Петербуржца»].

Даже в профессиональной сфере — она училась на педагога и сейчас работает учителем начальных классов — она никогда не сталкивалась с открытой дискриминацией. Даже из-за головного платка, который она носит на уроках как учитель.

«Никогда не было проблем», — говорит она.

30-летняя Вазим выросла в Майнце, её светлый голос имеет слегка рейнско-гессенское звучание, но в остальном акцента нет. Её отец, объясняет она, приехал в Германию в 1980-х годах и основал здесь компанию такси; её мать — домохозяйка. После окончания университета она вышла замуж за инженера IT-сетей из южного Гессена и переехала к нему. Сначала временно, с его родителями в подвале. После того как в июне 2022 года родилась их первая дочь, они стали искать собственную квартиру.

Объявление о продаже квартиры появилось незадолго до их первого обращения, наряду с другими квартирами в том же недавно построенном комплексе.

«Я знала, что нужно быстро наводить справки, — говорит она, — и мне показалось странным, что больше не было назначено ни одного просмотра».

После того как сотрудник агентства недвижимости письменно подтвердил назначение Джулии Шнайдер, Вазим обратилась в антидискриминационный отдел. Они посоветовали ей продолжать подавать фиктивные заявки.

Некий Хамза В. подал заявку на недвижимость 3793-7 — отказ. Затем некая фрау Шмидт — принята на следующий день для записи на просмотр. Через несколько дней ещё одна женщина с пакистанским именем подала заявку — отказ. Затем некая Надя Шпис — и через несколько минут получила предложение назначить встречу для просмотра.

За всеми запросами стояла Вазим: она использовала контактные данные своего мужа, сестры, подруги и т. д.

«Я могла бы продолжать эту игру бесконечно, но у меня закончились адреса электронной почты», — говорит она и смеётся.

Другая подруга свела её с адвокатом из Франкфурта-на-Майне Фатмой Бостан.

«Меня дискриминировали, вот доказательства», — сказала она ей. Бостан потребовала от агента по недвижимости выплатить Вазиму компенсацию за дискриминацию. Тщетно. Тогда она подала иск.

Во время слушаний в окружном суде стало ясно, что дело выглядит плохо.

«Всё время речь шла о пассивной легитимности риелтора», — говорит Вазим. Она запомнила юридический термин — речь идёт о том, кому вообще можно предъявлять иск.

«Тот факт, что я подверглась дискриминации, больше не стоял в центре внимания».

Потерпев неудачу в местном суде, Вазим была расстроена. Но её адвокат мотивировал её продолжать:

«Это исключение, когда вы в любом случае можете доказать что-то подобное, - говорит Бостан, - и вопрос о том, несёт ли агент по недвижимости ответственность в таких случаях, просто должен был решаться в вышестоящих судах».

Она посоветовала своей клиентке подать апелляцию из-за фундаментальной важности вопроса и не потребовала от неё никаких дополнительных судебных издержек.

После этого Вазим и Бостан добились успеха в региональном суде Дармштадта. Согласно решению, агент по недвижимости имеет «значительное влияние на распределение просмотров и, следовательно, на предварительный отбор потенциальных арендаторов».

Агент по продаже недвижимости объяснил, что встречи снова стали возможны по первому требованию, что в здании всё ещё находятся рабочие и что ключи не были доступны.

Местный суд отклонил эти объяснения: всё это не могло объяснить, «почему все запросы, сделанные под немецкими именами, были рассмотрены положительно, а все запросы, сделанные под пакистанскими именами, были рассмотрены отрицательно».

Даже тот факт, что сотрудник агентства недвижимости заявил, что в здании сейчас живут итальянцы, поляки и другие национальности, по мнению суда, не опроверг дискриминацию: свидетель не объяснил, что в доме также проживают арендаторы из стран, не входящих в ЕС, особенно из тех, где большинство населения составляют мусульмане.

Даже Немецкая ассоциация недвижимости, в которую входят и агенты по недвижимости, считает, что AGG распространяется на агентов по недвижимости. Управляющий директор Кристиан Остхус говорит:

«Конечно, агенты по недвижимости также обязаны соблюдать AGG. И точка».

По его мнению, BGH в первую очередь интересует, должны ли брокеры выплачивать компенсации в случае нарушений.

Остхус признает, что на практике часто бывает иначе: по его словам, когда агент по недвижимости размещает объявление в Интернете, быстро поступает сотня или более запросов. И «конечно, существуют определённые тенденции», которые в основном определяются представлением арендодателя о желаемом арендаторе. Более того, говорит Остхус, это не означает, что тот, кого пригласят на просмотр недвижимости, выиграет контракт. Дискриминацию при распределении квартир доказать ещё сложнее.

Ральф Бродда из Штутгартской ассоциации квартиросъёмщиков также знает об этой проблеме. Только один раз за последние десять лет у Штутгартской ассоциации квартиросъёмщиков было достаточно доказательств в подобном случае, когда они достигли внесудебного урегулирования с арендодателем. Будущим жильцам с сильным акцентом или трудностями с речью стоит попросить кого-нибудь выступить за них:

«Тогда у вас будет больше шансов быть узнанным».

Рольф Янссен из организации Mieterschutzverein Frankfurt am Main сообщает, что из близлежащих сельских районов поступает больше подобных жалоб, чем из городов. А крупные жилищные ассоциации исключают дискриминацию в своих собственных правилах. Тем не менее, если BGH привлечёт к ответственности агентов по недвижимости, это будет важным шагом, говорит Янссен: «Они буквально открывают двери».

Однако если арендодатель окажется «не слишком глупым и не расскажет, почему он не принял кого-то в качестве арендатора, то от этой дискриминации не избавиться».

Хумайру Вазим это не беспокоит. Она хочет «показать другим людям с миграционной историей, что стоит отстаивать свои права». Она родила второго ребёнка чуть больше года назад.

«Я хочу быть примером для своих дочерей, они тоже должны научиться защищать себя, если с ними поступают несправедливо».

Она получила много поддержки от друзей, а также в Instagram, где она писала об этом. Но некоторые также согласились с риелтором.

«Как домовладелец, я решаю», — написал один человек. Вазим подняла руки, рассмеялась и сказала: «Но если уж вы собираетесь быть расистами, то должны хотя бы делать это с умом».

Агент по недвижимости оставил запрос SPIEGEL без ответа.

Сотрудник отдела по борьбе с дискриминацией Атаман теперь надеется на BGH. С одной стороны, чтобы тестирование стало юридически безопасным. Это «очень полезный инструмент, который мы снова и снова рекомендуем в наших консультациях». Во-вторых, чтобы «агенты по недвижимости и владельцы не могли отговаривать друг друга в случае дискриминации». И как только у соискателей появляется возможность представиться, восприятие меняется, говорит Атаман:

«Дискриминация гораздо чаще происходит за столом, не так часто в прямом диалоге».

Вазим и её муж уже нашли хорошую двухуровневую квартиру, схожую по площади, и тоже впервые заселились в неё. Они обратились в агентство недвижимости под своим настоящим именем, и их пригласили на просмотр. На просмотре они рассказали агенту по недвижимости о дискриминации и спросили, является ли владелец квартиры немцем. Да, но агент по недвижимости сказал, что их происхождение не имеет для него значения. Несмотря на множество других заинтересованных лиц, они выиграли торги.

Тем не менее Вазим и её муж приняли меры предосторожности, чтобы их дочери меньше подвергались риску дискриминации.

Автор: Дитмар Хипп. Перевёл: «Мекленбургский Петербуржец».

@Mecklenburger_Petersburger

P. S. от «Мекленбургского Петербуржца»: вообще очень похоже на правду. Мы когда только приехали в Германию в 2019-м и сперва жили в хайме, а документы из Фридланда для оформления гражданства задерживались из-за летних отпусков, пошёл я в агентство недвижимости искать квартиру.

Показываю русский паспорт с немецкой национальной визой позднего переселенца и ксиву позднего переселенца (там стоит русский вариант имени и фамилии). Те такие: ну да, заполняйте заявление, мы вам позвоним если появтяся варианты…

Жду неделю, две, три, никто не звонит. А я тем временем смотрю у них на сайте и вижу, что квартир полно. Прихожу к ним, спрашиваю, что за дела? Те такие: ну, много претендентов, вы не волнуйтесь…

А тут как раз и документы подоспели из Фридланда. Пошёл, за 10 дней оформил немецкий паспорт, прихожу уже с паспортом на немецкие имя и фамилию, говорю, мол, в анкете давайте имя, фамилию и документ заменим.

На следующий день позвонили сами с тремя вариантами квартиры и рассыпались мелким бесом.

🎚Об упорометре канала «Мекленбургский Петербуржец» 🟤🔴🟠🟡🟢🔵