Найти в Дзене

😳С какого момента вы становитесь «проблемным клиентом» для банка?Жесткая правда

Друзья, привет! 👋 Сегодня хочу поговорить о том, в какой момент вы переходите из разряда «надежных заемщиков» в категорию «проблемных» для банка и почему это важно понять до того, как ситуация выйдет из‑под контроля. Когда банк начинает бить тревогу? Не ждите письма с заголовком «Вы - проблемный клиент!». Все происходит тихо. Вот ключевые «звоночки»: 🔺Пропуск платежа на 1–2 дня • кажется: «Ничего страшного, завтра заплачу»; • а в системе банка уже горит желтый сигнал: «Клиент начал задерживать платежи». 🔺Повторная просрочка в течение 3 месяцев • банк фиксирует: «Тенденция к нарушению графика»; • вам начинают чаще звонить с «напоминаниями». 🔺Общение через секретаря или автоответчик • если вы не отвечаете на звонки или говорите: «Перезвоните позже» - это тоже метка в досье; • система отмечает: «Клиент избегает контактов». 🔺Изменение дохода без уведомления • потеряли работу, перешли на «серую» зарплату, взяли отпуск за свой счет; • даже если вы еще платите, банк видит: «У клиента

😳С какого момента вы становитесь «проблемным клиентом» для банка?Жесткая правда

Друзья, привет! 👋

Сегодня хочу поговорить о том, в какой момент вы переходите из разряда «надежных заемщиков» в категорию «проблемных» для банка и почему это важно понять до того, как ситуация выйдет из‑под контроля.

Когда банк начинает бить тревогу?

Не ждите письма с заголовком «Вы - проблемный клиент!». Все происходит тихо. Вот ключевые «звоночки»:

🔺Пропуск платежа на 1–2 дня

• кажется: «Ничего страшного, завтра заплачу»;

• а в системе банка уже горит желтый сигнал: «Клиент начал задерживать платежи».

🔺Повторная просрочка в течение 3 месяцев

• банк фиксирует: «Тенденция к нарушению графика»;

• вам начинают чаще звонить с «напоминаниями».

🔺Общение через секретаря или автоответчик

• если вы не отвечаете на звонки или говорите: «Перезвоните позже» - это тоже метка в досье;

• система отмечает: «Клиент избегает контактов».

🔺Изменение дохода без уведомления

• потеряли работу, перешли на «серую» зарплату, взяли отпуск за свой счет;

• даже если вы еще платите, банк видит: «У клиента снизились финансовые возможности».

🔺Частые запросы на кредитные каникулы

• каждый такой запрос - красный флажок: «Клиент испытывает трудности».

Что происходит за закрытыми дверями? ⬇️

Как только вы попадаете в «группу риска», банк запускает алгоритм:

Шаг 1. Увеличивает частоту звонков и СМС - проверяют, «живой» ли клиент.

Шаг 2. Передает дело в отдел взыскания - там уже работают жестче: угрозы суда, письма с печатями.

Шаг 3. Начинает готовить документы для передачи долга коллекторам или в суд.

Важный момент: вы можете ничего не замечать - пока однажды не получите заказное письмо с иском.

Почему это опасно?

Потому что:

✔️вы теряете рычаги влияния. Когда банк решает, что вы «проблемный», он перестает идти на уступки (реструктуризация, каникулы);

✔️растет долг. Пени и штрафы капают каждый день - даже когда вы спите;

✔️портятся отношения. Вместо диалога - давление, угрозы, чувство, что вас «прижали к стенке».

Реальная история: клиент пропустил платеж на 5 дней, потом внес деньги. Через месяц - еще одна задержка. На третий месяц банк отказал в реструктуризации: «У вас уже есть просрочки, мы не можем идти на встречу». Итог - суд и потеря имущества.

Как понять, что вы на грани?

Проверьте себя:

▪️вы начали откладывать платежи «на потом»;

▫️избегаете звонков из банка;

▪️чувствуете, что следующий платеж будет «впритык»;

▫️ищете новый кредит, чтобы закрыть старый;

▪️боитесь открыть почту из‑за возможных писем от банка.

Если хотя бы 2 пункта - вы уже в зоне риска.

Готовы обсудить вашу ситуацию? Запишитесь на бесплатную консультацию 👉https://t.me/m/LnAWSpbrNjVi

И мы разберем все варианты решения.