Пришла в мастерскую отца «просто помочь на время» — и осталась на 25 лет. Сегодня Ксения Суворова руководит протезно-ортопедическим центром РИН, превращая боль людей после ампутации в шанс на новую жизнь.
Когда история начинается с боли
33 года назад её отец, Владимир Суворов, основал протезно-ортопедический центр РИН.
Эта идея пришла к нему не из бизнес-планов, а из личной трагедии: в юности он попал под трамвай, остался без ноги и всю жизнь пользовался протезом. Это всегда было неудобно.
В 90-е годы в Россию пришли новые технологии протезирования, и он впервые попробовал современный протез. Это изменило всё. Он понял: в России как можно больше людей с ампутацией должны получать качественные, удобные, современные протезы.
И отец всегда повторял:
«Протез — это не просто искусственная нога. Это способ вернуть себе полноценную жизнь».
Как дочь вошла в семейное дело
После окончания филологического факультета Ксения работала в торгово-промышленной палате. Родители пропадали на работе, и однажды она решила заглянуть к ним — просто посмотреть, чем занимаются и как можно помочь.
Сначала это была помощь в мелочах, но всё изменилось, когда она увидела, что по госконтрактам женщинам после мастэктомии выдают бельё, которое напоминало ей советские фильмы 60–70-х годов.
«Я сказала: бедные женщины должны это носить? А есть ли альтернатива?» — вспоминает Ксения. С этого момента она осталась в РИН и уже 25 лет помогает менять жизнь людей к лучшему.
Протез — не предмет, а шанс на новую жизнь
Сегодня в РИН приходят не только за протезами ног. Здесь производят и протезы рук, делают корсеты, тутора, выдают ортопедическое бельё и протезы груди.
«Нам важно, чтобы человеку не было больно, стыдно или страшно. Чтобы он мог выйти из дома и жить так, как ему хочется», — говорит Ксения.
Ответ на страхи и боль после ампутации
Ксения признаётся: ампутация — это всегда огромная боль и растерянность.
«Не замыкайтесь в себе. Случилась беда — ищите тех, кто может помочь. Один шаг к специалистам может стать началом новой жизни».
Она знает, что самое страшное для человека в этот момент — не понимать, что будет дальше: куда идти, кто выдаст протез, какой он будет, как на нём ходить, и вообще, сможет ли жизнь вернуться в норму. В РИН на эти вопросы отвечают с первого же визита, сопровождая человека на каждом этапе.
Что изменилось с её приходом
С приходом Ксении РИН расширил направления:
- ортопедическое белье и протезы молочной железы после мастэктомии;
- внедрение новейших технологий, включая протезы с микропроцессорами;
- участие в выставках и обновление центра;
- современное оформление витрин и ремонт помещений;
- участие в программе «Доступная среда»
Но главный принцип, заложенный отцом, остался прежним — клиентоориентированный подход.
Пациент приходит к нам, а уходит «на двух ногах» — в прямом и переносном смысле.
Принцип семьи
«Мне кажется, что наша компания в принципе построена по принципу семьи. У нас маленькая текучка кадров. Люди работают по многу лет, клиенты возвращаются снова и снова — есть те, кто протезируется у нас уже 30 лет», — рассказывает Ксения.
От «козьей ножки» до самых современных технологий
Ксения помнит, как ещё 10–15 лет назад приходилось делать простейшие протезы — «козьи ножки» — на деревянной основе. Сегодня в РИН изготавливают и сложнейшие компьютеризированные модели, которые подстраиваются под походку человека.
«Мир меняется, и мы меняемся вместе с ним. Хочется, чтобы РИН оставался тёплым и комфортным местом, но при этом давал людям самые современные решения — будь то протезы ног и рук или удобный бюстгальтер с креплением протеза молочной железы, — говорит Ксения.
30 лет опыта и команда, которая верит в результат
Центр РИН более 30 лет помогает людям после ампутации снова вставать на ноги. Здесь не просто подгоняют протез по размеру — здесь сопровождают на каждом шаге: от консультации и документов до уверенной походки по улице.
Если вы или ваш близкий столкнулись с ампутацией — не оставайтесь одни. Обратитесь в РИН. Мы поможем подобрать современный протез, пройти реабилитацию и вернуть уверенность в себе.
5 частых вопросов после ампутации — и ответы Ксении Суворовой
1. Куда идти после выписки из больницы?
«Первое — обратиться в специализированный центр, где вам помогут оформить документы на инвалидность и подать заявку на протез. Чем раньше это сделаете, тем быстрее начнётся процесс реабилитации».
2. Как получить современный протез бесплатно?
«У вас есть право на бесплатный протез по госпрограмме. И это не обязательно простая модель — при грамотном оформлении программы реабиталиции инвалидов можно получить современный, удобный и лёгкий протез».
3. Что делать, если протез неудобный или натирает?
«Не терпеть! Вы имеете право на замену. Мы всегда подгоняем гильзу индивидуально, пока пациенту не станет комфортно. Даже самый дорогой протез не будет работать, если он неудобен».
4. Можно ли вернуться к активной жизни?
«Да. Наши пациенты участвуют в спортивных соревнованиях, путешествуют, работают. Главное — пройти реабилитацию и научиться правильно пользоваться протезом».
5. Как не замкнуться в себе после ампутации?
«Общайтесь с теми, кто уже прошёл этот путь. В РИН есть пациенты, которые приходят просто поддержать новичков. Один разговор может вернуть надежду».
Интервью с Ксенией Суворовой и ответы на вопросы ЗДЕСЬ
Адрес протезно-ортопедического центра РИН:
г. Казань, пр. Ямашева, 36, 2 этаж, работает подъемник.
Тел. 89033052998
Подпишитесь:
Мы во вКонтакте
Мы в Дзен