У Джоржа Клуни однажды спросили почему он всегда так красиво одевается. Актер ответил: «Мне папа в детстве объяснил, что если ты выглядишь как дурачок, то скорее всего это так и есть. С тех пор я всегда слежу за тем, как я выгляжу»
Нам важно, что о нас думают люди. Хорошо и красиво одеваясь, мы тем самым демонстрируем уважение к людям, с которыми взаимодействуем, к окружающим.
Но, недостаточно купить дорогую и красивую одежду. Ее еще надо стирать и гладить – заниматься клинингом одежды. Если одежду стирать редко, то выглядеть она будет как тряпье, и человек в таком виде будет производить не то впечатление, которое задумал при покупке.
Как через клининг объекта владелец коммуницирует с гостями
То как выглядит объект недвижимости будь то склад, офисное здание или торговый центр говорит о хозяине объекта больше и громче, чем его одежда. Состояние здания рассказывает о владельце гораздо большему количеству людей, оно рассказывает, как владельцы относятся к своим гостям. Гости чувствуют и видят безразличное или с уважительное отношение.
Вроде бы простые вещи и понятные, но клининг не считают чем-то важным, к труду уборщиц и клининговой компании относятся часто с пренебрежением, позволяют грубое отношение. При этом стараются как можно сильнее «отжать» по деньгам. После этого хотят, чтоб на объекте была идеальная чистота. Так не бывает.Клининг - это про коммуникацию. Хозяин объекта не имеет возможности поговорить при помощи речи со всеми гостями. А поговорить при помощи чистоты может. И говорит, даже если он этого не понимает:
- Владелец объекта может сказать: «Мне интересны ваши денежки, но на вас мне, в общем-то, наплевать».
- Или сказать своим гостям: «Я ценю вас и благодарен, что вы принесли мне деньги и хочу, чтобы вам у меня было комфортно и приятно».
Заключение
Давайте объяснять владельцам, что клининг говорит за них и о них. Чтобы клнинг сказал хорошо к нему надо относиться соответственно. Так не бывает, что налил в сосуд какой-то гадости, а хочешь, чтобы выливалась родниковая вода.