Случай из практики
Дано: производство + магазин.
Основной оборот раньше шёл через маркетплейсы, но:
— тарифы растут,
— потребительский терроризм цветёт,
— налоги, ну про них вы все сами знаете.
Решили следующее: развивать другие каналы, в том числе офлайн-магазин.
Магазин работает с 10:00 до 20:00.
Производство — до 18:00, а иногда и раньше, если нет заказов.
Отдельного продавца брать рано: трафик и выручка не покрывают расходы на отдельного человека.
В штате 25 человек — все производственники, все в прямом подчинении директора.
Проблема:
Иногда клиент приходит ногами — а магазин закрыт.
Это приводит к негативным отзывам и потере заказов.
🎯 Вопрос к вам:
Представьте, что это ваш бизнес.
Как бы вы решили задачу, чтобы сохранить сервис, не раздувая фонд оплаты труда?
