"Открываешь кран утром, а там жёлтая жидкость льётся. Это вода или что?"
Позавчера Бабушка встала утром, пошла на кухню чайник поставить. Открыла кран, а оттуда ржавчина течёт! Жёлтая, мутная! Как будто из болота черпнули!
Постояла, думает, сейчас стечёт, чистая пойдёт. Минуты три лилась, не светлеет! Так и остаётся грязная!
Позвала Деда:
— Смотри, что за безобразие!
Дед посмотрел, матюгнулся:
— Опять! Третий раз за месяц!
Вылили всю воду из чайника старую. Набирать новую боятся. Пить эту ржавчину?! Здоровье дороже!
Регулярная проблема
Оказалось, это не первый раз. Раз в неделю точно такое случается! Утром открываешь кран, а там жёлтая вода!
К обеду обычно светлеет. Но утром пить невозможно!
Бабушка теперь с вечера воду в кастрюлях набирает. На утро запас есть, хоть чай попить, руки умыть.
Но это же ненормально! Каждый день гадать, какая вода сегодня польётся?!
Соседи жалуются на то же самое. Весь подъезд страдает!
Тётя Валя говорит, у неё горячая вода вообще коричневая иногда! Страшно в душ заходить! Вдруг на коже останется что?!
Позвонили в УК
Дед позвонил в управляющую компанию:
— У нас вода грязная! Что за безобразие?!
Девушка на том конце спокойно:
— Это старые трубы. Ржавчина изнутри отваливается.
— Так меняйте трубы!
— Замена труб это капитальный ремонт. Денег в бюджете нет. Подавайте заявку на плановую замену.
— А когда планово будет?
— Не знаю. Может через год, может через пять.
— А что сейчас делать?! Эту воду пить?!
— Ставьте фильтры. Или покупайте бутилированную воду.
Вот так! Трубы их, дом их обслуживают, деньги за воду берут! А проблему решать не хотят! Ставьте фильтры за свой счёт!
Фильтр не по карману
Посмотрели цены на фильтры. Хороший стоит от 5 до 15 тысяч рублей! Плюс картриджи менять надо каждые три месяца, ещё тысячи полторы!
Где такие деньги взять?! Пенсия 18 тысяч, из них 11 на коммуналку! На фильтр не остаётся!
Дед говорит:
— Мы за воду платим! Каждый месяц! Должны чистую воду давать! А не ржавчину!
Бабушка добавляет:
— Раньше из крана вода чистая была! Пили спокойно! А сейчас боимся!
Попробовали кувшин-фильтр купить, самый дешёвый. Полторы тысячи. Думали, поможет.
Налили грязную воду, пропустили через фильтр. Вроде посветлела немного. Попробовали, привкус металлический!
А картридж после одной заливки уже весь рыжий стал! Значит, менять надо часто! Не напасёшься!
Покупаем воду в бутылках
Теперь покупают воду в магазине. Бутыль 5 литров стоит 85 рублей.
На двоих в день литра три уходит минимум. Чай попить, суп сварить, кашу. Получается бутыль на два дня. В месяц 15 бутылей нужно!
15 умножить на 85 равно 1275 рублей! Почти полторы тысячи в месяц дополнительно!
А ведь за воду из крана они уже платят! В квитанции написано: холодная вода 850 рублей! То есть платят дважды! За грязную из крана и за чистую из бутылок!
Дед возмущается:
— Это же грабёж! Мы за воду платим, а пользоваться не можем! Вынуждены покупать!
Плюс таскать эти бутыли тяжело! Дед еле несёт! Спина болит, руки отваливаются! Бабушка вообще не может, слабая!
Один раз Дед не донёс, бутыль уронил. Разбилась! Вода разлилась, деньги на ветер!
Про горячую воду молчать страшно
С горячей водой ещё хуже! Открываешь кран, а оттуда не просто желтая, а прямо коричневая вода идёт!
Бабушка один раз в душ зашла, не глядя. Включила воду, стала мыться. Потом заметила, что вода рыжая! Быстро смыла, вышла.
Потом три дня кожа чесалась! Покраснела вся! Думала, аллергия! Оказалось, от воды той!
Теперь перед душем минуты три воду спускает. Ждёт, пока посветлеет. Сколько литров впустую уходит! А платить-то за них надо!
Горячая вода в квитанции 1100 рублей! За эту коричневую жижу!
Соседка тётя Клава вообще перестала в ванне мыться. Только губкой обтирается водой из бутылок. Говорит, боится заразу какую подхватить!
Трубы менять не собираются
Дед ходил на собрание жильцов. Там представитель УК объяснял:
— Трубы в доме меняют только при капитальном ремонте. Ваш дом в очереди на капремонт. Примерно через 7-10 лет дойдёт очередь.
Семь-десять лет! Что, все эти годы грязную воду пить?!
— А нельзя раньше? Люди же страдают!
— Нет денег. Собирайте сами с жильцов, делайте за свой счёт.
Посчитали. Замена всех труб в доме стоит миллиона три. В доме 72 квартиры. Делим, получается по 42 тысячи с квартиры!
Сорок две тысячи! Где их взять?! Это две с половиной пенсии!
Провели опрос. Согласились платить человек двадцать. Остальные отказались. Денег нет, говорят.
Собрали 840 тысяч. Не хватает больше двух миллионов! Ничего не сделаешь!
Анализы воды делать дорого
Соседка предложила анализ воды сделать. Вдруг она вообще опасная? Вдруг там бактерии, химия?
Позвонили в лабораторию. Спросили сколько стоит анализ.
— Базовый анализ 3500 рублей. Расширенный 8000.
Три с половиной тысячи за анализ! Дорого!
Но собрались несколько соседей, скинулись. Заказали базовый анализ.
Пришёл человек с пробирками. Набрал воду, увёз.
Через неделю результат пришёл. Там куча цифр, непонятных слов. Показатель железа превышен в 4 раза. Показатель мутности превышен в 3 раза. Цветность превышена в 5 раз.
То есть вода действительно грязная! Опасная для здоровья!
Пошли с этими результатами в УК. Показали:
— Вот, видите?! Вода не соответствует нормам!
— Обращайтесь в водоканал. Это их зона ответственности.
Позвонили в водоканал:
— У нас анализ воды плохой!
— Пришлите по электронной почте.
Прислали. Через две недели ответ пришёл:
"По данным нашей лаборатории вода на выходе с очистных сооружений соответствует нормам. Проблема в трубах вашего дома. Обращайтесь в УК".
Опять круг замкнулся! Водоканал говорит вина УК, УК говорит вина водоканала! А люди пьют грязную воду!
Раньше вода нормальная была
Дед вспоминает:
— Лет двадцать назад вода из крана чистая была! Прозрачная! Пили спокойно! Никаких фильтров не нужно было!
— Трубы те же были, старые! Но вода чистая шла!
Бабушка добавляет:
— Может, тогда лучше следили? Чистили трубы, промывали?
— А сейчас всё пустили на самотёк! Экономят на всём! На людях экономят!
Соседка тётя Валя говорит, в советское время каждый год промывку труб делали! Специальная служба приезжала, систему промывала!
А сейчас не делают! Вот трубы и забиваются, ржавеют!
Ещё вода из крана хлоркой воняет сильно! Открываешь кран, запах бассейна! Глаза режет!
Видно, больше хлора льют, чтобы бактерии убить! Но от этого вода ещё хуже становится!
Чайник и кастрюли в налёте
Из-за плохой воды вся посуда испортилась!
Чайник внутри весь рыжий от налёта! Как его ни мой, всё равно грязный!
Кастрюли тоже. Варишь в них, потом белый налёт остаётся! Оттереть невозможно!
Раковина вся в жёлтых пятнах! Раньше белая была! Теперь хоть отбеливателем заливай, не отмывается!
В ванной тоже! Смеситель весь в коричневых подтёках! Некрасиво, противно!
Новый смеситель недавно поставили, думали, блестеть будет! Через месяц весь в рыжих пятнах! Вода испортила!
Стиральная машинка тоже от этой воды страдает! Техник приходил, говорит, внутри куча отложений! Скоро совсем забьётся, перестанет работать!
Чистку сделал, 2500 рублей взял! А через полгода опять чистить надо будет!
Всё из-за грязной воды! Техника ломается, посуда портится, здоровье страдает!
Жаловаться бесполезно
Писали коллективную жалобу в жилищную инспекцию. Подписи собрали, отправили.
Пришёл инспектор. Посмотрел воду, покачал головой:
— Да, плохая вода. Трубы менять надо.
— Ну так заставьте УК поменять!
— Я не могу заставить. Могу только предписание выдать.
Выдал предписание УК устранить нарушение в течение шести месяцев.
Прошло восемь месяцев. Ничего не изменилось. Вода такая же грязная!
Снова жаловались. Опять предписание выдали. Опять толку ноль!
Написали в прокуратуру. Оттуда отписка стандартная:
"Ваше обращение рассмотрено. Направлено в УК для принятия мер".
Никаких мер не принято!
Платим за грязь
Самое обидное, платить за эту воду приходится полную цену!
В квитанции написано холодная вода 850 рублей, горячая 1100 рублей. Итого 1950 за воду!
Почти две тысячи за ржавчину из крана!
Дед пытался добиться перерасчёта. Говорит, дайте скидку хоть! Вода же некачественная!
В УК отвечают:
— Тариф утверждён государством. Мы не можем его менять.
— Но вода грязная!
— Жалуйтесь в водоканал.
В водоканале:
— Мы поставляем чистую воду. Дальше не наша ответственность.
Никто не хочет отвечать! Никто не хочет скидку делать!
Платим полную цену за воду, которую пить невозможно!
Здоровье под угрозой
Врач Бабушке говорит, нельзя такую воду пить! Железо, ржавчина, бактерии! Это опасно!
Может желудок расстроиться, может отравление, может камни в почках образоваться!
А что делать?! Покупать бутилированную дорого! Фильтр дорого! Трубы менять не хотят!
Соседка тётя Маша недавно с желудком слегла. Врачи сказали, может из-за воды плохой!
Другая соседка с почками мучается. Камни образовались. Тоже грешат на воду!
Травим себя каждый день! Потому что выбора нет!
Помогите советом!
Дорогие мои, у вас из крана вода чистая? Или тоже грязная? Как справляетесь?
Может кто знает недорогие фильтры хорошие? Или способы очистки воды домашние?
Удалось кому добиться замены труб? Или перерасчёта платы за некачественную воду?
Куда ещё можно пожаловаться, чтобы помогло реально?
Делитесь опытом! Вместе легче разобраться!
Потому что это катастрофа! Во многих домах вода грязная! Люди травятся, болеют! А власти не реагируют!
Вода это базовая потребность! Она должна быть чистой! Безопасной! Мы за неё платим! Имеем право требовать качество!
Кто знает как действовать, подсказывайте! Может вместе добьёмся улучшений!
Вместе мы сильнее! Не дадим травить нас грязной водой!