Когда критика — это атака, а не помощь: почему нас ранят слова и как говорить иначе
Каждому из нас приходилось слышать:
«Ты опять всё испортил»,
«Сколько можно ошибаться?»
«Да у тебя вообще не получается».
И вот уже сердце сжимается, ком в горле, и внутри поднимается буря — обида, злость, слёзы, разочарование. Почему? Потому что под видом критики часто прячется оценивание. И это — не одно и то же.
🧠 Оценка — это ярлык.
🧭 Обратная связь — это направление.
«Ты не справился» — это ярлык.
«Вот что можно улучшить» — это вектор.
И вот в этом — корень многих конфликтов. Люди не умеют разделять эти две плоскости. А значит — не умеют говорить и не умеют слушать без боли.
📌 Ошибка — не трагедия
Да, есть профессии, где ошибка стоит жизни: подводная лодка, хирургия, авиадиспетчер. Но в большинстве случаев — ошибки просто часть процесса. Они — как подножки на лестнице, через которые мы учимся подниматься выше.
Но если внутри сидит убеждение: «ошибаться — стыдно», то любое замечание воспринимается как нападение. Отсюда — агрессия, слёзы, замыкание.
✨ Что делать? Учиться говорить по-другому.
🔄 Метод «бутерброд» (кому он не нравится, есть другие методы 😉 ищем и изучаем)
Хвалим — «Ты вложился в проект, это видно»
Уточняем — «Есть пара моментов, которые можно доработать»
Конкретизируем — «Здесь не хватило структуры, давай вместе подумаем, как усилить»
Завершаем поддержкой — «У тебя есть потенциал, уверен(а), справишься»
💬 Или пример попроще:
❌ «Ты всё не так делаешь»
✅ «Я вижу, ты стараешься. Давай покажу (или давай вместе посмотрим), как можно ещё лучше — мне важно, чтобы тебе было легче»
И это не про мягкотелость. Это — про эффективность. Потому что там, где безопасно ошибаться, там легко расти.
🔍 А если ты слышишь только критику, но не чувствуешь направления — возможно, пора научиться защищать себя. От оценок. От ярлыков. От чужих проекций.
💬 Обратная связь — это не про «унизить». Это про «улучшить».
Научиться её давать — значит перестать разрушать. Себя и других.
Поделитесь, как у вас с этим: часто ли вас критикуют, как вы воспринимаете критику? Если есть примеры — мы можем их спокойно разобрать: кто захочет — в чате, кто захочет — на консультации.
