Захожу я как-то утром в офис, бодро так, с улыбкой до ушей — настроение отличное! Киваю коллеге, который кофе греет: «Доброе утро!» А он на меня посмотрел, будто я не человек, а голограмма. Буркнул что-то вроде «ага» и отвернулся к окну.
Я стою, улыбка потихоньку сползает с лица, и думаю:
«И чего это я? Может, пора уже ходить мрачным и молчаливым, как настоящий профессионал?»
Или вот ещё история. Говорю я человеку мягко, с уважением:
«Вы знаете, тут небольшая неточность вышла…»
А он взял, да просто развернулся и ушёл. Я остался один с моей вежливостью в пустоте. Как будто в стену разговаривал! И чувствую себя после этого невоспитанным каким-то, хотя, казалось бы, я-то всё правильно сделал!
И знаете, что самое обидное? Начинаешь думать:
«Может, это я какой-то не такой? Может, моя улыбка раздражает? Или голос слишком бодрый по утрам?»
И вот уже тянется рука к невидимому выключателю — выключить эту свою дурацкую приветливость и ходить, как все, — сосредоточенным и серьёзным. Чтобы не выделяться.
А почему, собственно, нас это так задевает?
А потому, что в глубине души мы верим в сказку про «бумеранг добра». Сказал «здравствуйте» — должен услышать «здравствуйте» в ответ.
Улыбнулся — ждём улыбки. А когда не получаем, включается внутренний детектив:
«Что я сделал не так? Он что, меня не уважает? А может, у него зуб болит? А может, я вчера не так посмотрел?»
И начинается самое интересное!
Мы совершаем гениальные, просто потрясающие ошибки!
- Обижаемся и замыкаемся. Решаем: «Всё! Больше никому и никогда “доброго утречка”! Буду хмурым и неприступным, как скала!» И превращаемся в этакого офисного троглодита, который бубнит себе под нос.
- Начинаем стараться ещё сильнее. Улыбаемся ещё шире, интересуемся погодой, здоровьем собаки и планами на отпуск. Нас уже можно в Книгу рекордов Гиннесса подавать как «Самого навязчиво вежливого сотрудника месяца». А эффект — ноль.
- Обсуждаем «невежду» со всеми подряд. «Представляешь, Вася, я ему “привет”, а он мне… молчок!» И пошло-поехало. А через пару дней весь отдел знает, что вы — человек, который коллекционирует чужие не ответные «здравствуй».
- Ждём взаимности, как должного. Мы же не просто так, мы инвестируем! Вложил вежливость — жди дивидендов в виде хорошего отношения! А когда дивидендов нет, кризис наступает не только в общении, но и в душе.
- Принимаем всё на свой счёт. Нам кажется, что это лично к нам такое отношение. Хотя человек, может, просто спал плоно или думает о своём.
А теперь — инструкция от бывалого: как сохранить лицо и не сойти с ума
Я, как человек, прошедший огонь, воду и медные трубы офисного этикета, выработал свою стратегию. Делюсь!
- Принцип первый, и главный. Ваша вежливость — это ваш личный бренд, а не валюта для обмена. Вы говорите «добрый день» не потому, что хотите услышать это в ответ, а потому что вы — человек, который говорит «добрый день». Всё! Точка.
- Принцип второй. Обозначаем границы, но не строим стены. Улыбнулись, поздоровались — и пошли дальше по своим делам. Не надо стоять и ждать, пока вам кивнут. Вы не почтальон Печкин, вам расписку не нужна.
- Принцип третий. Осваиваем магию нейтральных фраз. Вас проигнорировали? Спокойно, без эмоций: «Ясно, спасибо» или «Хорошо, я понял». И всё. Вы как бы ставите точку, а не знак вопроса.
- Принцип четвёртый. Учимся уходить с достоинством. «Вижу, вы заняты, не буду отвлекать» или «Ладно, будьте здоровы». Это не капитуляция, это тактичный манёвр.
- Принцип пятый, и самый важный. Держим внутренний стержень! Расправляем плечи, говорим спокойно, смотрим уверенно. Пусть все видят: ваша доброта — признак силы, а не слабости.
- Принцип шестой. Фокусируемся на тех, кто тепло отвечает. Зачем тратить нервы на одного «буку», если вокруг есть люди, с которыми приятно и легко?
- Принцип седьмой. Помним: чужая холодность — это чаще всего его личные проблемы, границы или плохое настроение. Это не оценка вашей личности. Вы-то тут при чём?
Личный опыт: как я перевоспитал… нет, себя
У меня был коллега, этакий «молчун». Каждое моё «привет» разбивалось о каменное выражение его лица. Я сначала думал: «Ну всё, война». Потом попробовал «заговорить» — спрашивал о работе, о делах. Тишина в ответ.
Тогда я просто решил: «А не буду я больше играть в эту игру». Стал здороваться просто, автоматически, как говорят «бис» в театре — по привычке. Без ожиданий, без надежды на ответ. И знаете что? Через пару недель этот самый коллега, проходя мимо, вдруг сам кивнул и сказал: «День». Одно слово! Для меня это было как «Оскар» получить!
Я понял главное: когда перестаёшь ждать аплодисментов за своё хорошее поведение, внутри наступает удивительное спокойствие. А иногда мир, глядя на вашу устойчивость, вдруг решает вам эти аплодисменты всё-таки подарить.
Так что, дорогие мои читатели, вывод простой, как правда
Настоящая вежливость — это не сделка. Это внутренняя установка порядочного человека. И если кто-то не отвечает вам взаимностью, это говорит о нём, а не о вас. Ваше достоинство — внутри, и его нельзя отнять молчанием или невниманием.
Домашнее задание на сегодня (шучу, но не совсем)
Выберите одну ситуацию сегодня — в лифте, в магазине, на работе. Просто вежливо что-то скажите или сделайте. Улыбнитесь. И… не ждите ничего взамен. Просто почувствуйте, как это — быть хорошим просто потому, что вы так решили, а не потому, что вам должны за это заплатить улыбкой.
💡 Ну что, узнали себя в этой истории?
Тогда вам точно к нам! Подписывайтесь на канал, если:
- Устали чувствовать себя «неудачным добряком».
- Хотите научиться сохранять тепло, не обжигаясь о холод.
- Любите читать честные и не слишком серьёзные истории про нашу общую офисно-жизненную реальность.
🗣️ А вы как справляетесь с равнодушием в ответ на вашу вежливость?
- Молчите и копите обиду?
- Пытаетесь «растопить лёд»?
- Или нашли свой секретный рецепт душевного равновесия?
Делитесь в комментариях — обсудим, посмеёмся, поддержим! И не забывайте подписаться — вместе веселее смотреть на абсурд бытия и оставаться при этом вменяемыми и вежливыми людьми!