Эти 3 слова в резюме убивают ваши шансы на собеседование
Рекрутер из крупного банка призналась мне: «Если вижу в резюме эти три слова — сразу в корзину. Даже не дочитываю». Сейчас расскажу, какие именно и почему они работают как красная тряпка для HR.
История началась с того, что коллега Анна отправила 150 резюме за месяц. Ноль откликов. Мы посмотрели на её резюме и сразу поняли — там были все три слова-убийцы подряд. Убрали их, переписали два абзаца. Результат: 8 приглашений за две недели.
Первое слово-убийца
«Стрессоустойчивый». Звучит солидно? Для рекрутера это красный флаг. Почему? Потому что стрессоустойчивыми называют себя 95% соискателей. Это слово ничего не говорит о ваших навыках, зато намекает: «У меня будут проблемы, но я их выдержу».
Кстати, если хочешь быстро переделать резюме без этих ошибок — есть готовые шаблоны резюме от HR-эксперта. Скачал, заполнил правильно, готово. Или создай в конструкторе с подсказками. Но об остальных словах-убийцах дальше.
Вместо «стрессоустойчивый» напишите конкретный пример. Не «выдерживаю нагрузки», а «обрабатывал до 50 заявок в день в период отчётности». Видите разницу? Одно — пустые слова, другое — факт, который можно проверить.
Второе слово-убийца
«Ответственный». Рекрутеры это слово просто не видят. Оно настолько заезжено, что мозг его игнорирует автоматически. Плюс у HR сразу вопрос: «А что, остальные кандидаты безответственные?»
Лучший способ показать ответственность — через результаты. Не «ответственно подходил к задачам», а «ни разу не сорвал дедлайны за 3 года работы» или «самостоятельно внедрил систему контроля качества». Вот это цепляет.
Третье слово-убийца
«Коммуникабельный». Знаете, что думает рекрутер? «Если человек коммуникабельный, зачем ему об этом заявлять? Разве не должно быть видно из примеров?» Это как написать «я умею дышать».
Коммуникабельность покажите делом: «провёл презентации для 200+ клиентов», «координировал работу отдела из 15 человек», «вёл переговоры с ключевыми партнёрами». Чувствуете, как сразу появляется вес?
Как заменить слова-убийцы
А вот что реально работает вместо этих трёх слов-убийц. Анна заменила «стрессоустойчивая, ответственная, коммуникабельная» на конкретику: «За 2 года работы увеличила базу клиентов с 30 до 120 человек. Вела проекты стоимостью до 5 млн рублей. Выстраивала отношения с подрядчиками и контролировала сроки поставок».
Видите разницу? В первом варианте — общие слова, которые ничего не значат. Во втором — конкретные достижения, которые можно пощупать. Рекрутер сразу понимает: «Этот человек умеет делать дело».
Но есть нюанс. Просто убрать эти слова мало — надо заменить их правильно. Формула простая: вместо качества пишите результат. Вместо «пунктуальный» — «за 3 года ни одного опоздания». Вместо «целеустремлённый» — «выполнил план продаж на 115% за год».
И помните: рекрутер ищет не хорошего человека, а эффективного сотрудника. Ему важно, что вы умеете делать и какой результат принесёте компании. Личные качества — это бонус, но сначала покажите профессиональную ценность.
Ещё один секрет от той же рекрутерки: «Если вижу цифры и конкретные достижения — читаю резюме до конца. Если общие фразы — даже контакты не запоминаю». Поэтому каждое утверждение подкрепляйте фактами.
Возьмите своё резюме прямо сейчас и найдите эти три слова-убийцы. Есть? Замените их на конкретные примеры ваших достижений. Можете взять образцы резюме с правильными формулировками или создать новое в конструкторе с подсказками. Главное — никаких пустых слов, только результаты.
А вы замечали, что резюме с такими «универсальными» качествами реже приглашают на собеседования? Поделитесь в комментариях — какие ещё заезженные фразы, по вашему мнению, убивают резюме?