В 2026 году цифровая трансформация государственного сектора продолжает движение от точечных проектов к системным изменениям. Заместитель генерального директора N3.Tech Михаил Кузнецов в разговоре с изданием «Телеспутник» рассказал, что на первый план выходят платформенные решения, сквозные цифровые сервисы и практическое внедрение искусственного интеллекта с измеримым эффектом и понятной моделью эксплуатации.
По мнению эксперта, формируется запрос на сквозные сервисы, решающие конкретные практические задачи. Этот запрос поддерживается федеральным центром через нормативную базу и проекты по созданию типовых платформ. Государство предлагает готовые решения и инфраструктуру, что позволяет регионам быстрее запускать цифровые сервисы и снижать затраты.
В результате складывается единая технологическая логика — единые справочники, API, контур идентификации и требования к данным. Такой подход снижает расходы, ускоряет внедрение и выравнивает цифровой уровень территорий, формируя единое пространство управления вместо разрозненных систем, отмечает Кузнецов.
«Такой подход снижает расходы, ускоряет внедрение и выравнивает цифровой уровень территорий. Это меняет саму логику цифровизации: вместо множества разрозненных или слабо связанных систем формируется единое цифровое пространство управления», — поделился эксперт в разговоре с «Телеспутником».
Одной из ключевых задач, по словам Кузнецова, становится снижение «архитектурного долга»: инвентаризация ИТ-ландшафта, устранение дублирования функций, переход от точечных интеграций к широким механизмам взаимодействия. Это ускорит запуск сквозных сервисов, которые объединяют данные и процессы как внутри ведомств, так и между ними. Такие сервисы строятся вокруг жизненных сценариев граждан — от рождения ребёнка до поступления в вуз или получения социальной поддержки.
В 2026 году, по прогнозу Кузнецова, фокус сместится на проектирование и отработку этих механизмов, а массовое внедрение ожидается в 2027–2028 годах. Практика показывает, что успех определяется не только технологиями, но и организационными методами: закреплением владельцев данных и процессов, регламентами межведомственного взаимодействия, контролем на каждом этапе. Поэтому важно начинать с ограниченного набора приоритетных сценариев и доводить их до промышленного уровня, подчеркивает эксперт.
Также Кузнецов подчёркивает, что искусственный интеллект выходит из стадии пилотов. После поручений Президента РФ от 3 января 2026 года создан федеральный штаб по развитию ИИ, который займётся критериями эффективности, инфраструктурой и энергообеспечением. Показатели использования ИИ войдут в систему оценки цифровой трансформации регионов.
«Это означает переход от экспериментов к управляемому внедрению. Регионы начнут внедрять ИИ там, где можно показать измеримый эффект: в аналитике, поддержке принятия решений, автоматизации обработки обращений и документов», — добавил эксперт.
Наиболее востребованным станет прикладной ИИ, встроенный в процессы и оцениваемый по конкретным KPI — сокращению сроков обработки, росту доли автоматизации, повышению уровня сервиса. Критически важны подготовка данных, регламенты использования и эксплуатационная модель с мониторингом качества и контролем дрейфа моделей.
Отдельным трендом становится государственный мессенджер Max, который развивается не только как замена зарубежных платформ, но и как единый канал доступа к государственным сервисам, своего рода «единое окно» для граждан.
Информационная безопасность переходит от формального соответствия к реальному контролю. Вступление в силу приказа ФСТЭК № 117 усиливает стандарты защиты и повышает требования к качеству внедрения. Для регионов это означает рост затрат на модернизацию и аудит, для рынка — сдвиг спроса в сторону зрелых решений, где безопасность встроена на уровне архитектуры.
2026 год станет точкой перехода от разрозненной цифровизации к системной трансформации. Платформы, сквозные сервисы, искусственный интеллект, мессенджер Max и усиленная безопасность сформируют новую модель цифрового госсектора. В выигрыше окажутся те, кто умеет работать на стыке технологий, регуляторики и управленческих процессов, резюмирует Кузнецов.
Ранее «Телеспутник» сообщал, что министр цифрового развития Максут Шадаев представил вице-премьеру Дмитрию Григоренко итоги первого года работы национального проекта «Экономика данных и цифровизация госуправления».
О компании
ИТ-группа N3.Tech разрабатывает и внедряет цифровые решения для государства, общественного транспорта и крупного бизнеса.