Миллениалы — люди от 28 до 43 лет — активно занимают руководящие позиции по всему миру. Стоит им взять управление в свои руки, как сразу ломаются привычные бумерам и иксам схемы. Никаких приказов сверху, никакого «я начальник, ты исполнитель». Топ-менеджмент в шоке: где дисциплина? А зумеры в восторге: наконец-то нормальный босс. Разбираемся, как миллениалы меняют корпоративную культуру и почему старая школа управления больше не работает.
Кто сегодня управляет: цифры по России
Миллениалы (поколение Y) составляют 54,1% всех работающих — это больше половины рынка труда, отмечает Dream Job. Но в руководящих позициях их доля чуть меньше — 39,5%.
Поколение X (люди 43-65 лет) занимает всего 13,9% рабочих мест, зато держит 37,2% руководящих позиций. Вместе миллениалы и иксы контролируют 76,7% управленческих должностей в стране.
Зумеры (поколение Z) составляют почти треть работающих — 29,7%, но в руководстве их мизер: только 11,6%. Каждый третий сотрудник — зумер, но руководят ими в основном миллениалы и иксы.
Это значит, что сейчас в России происходит тихая революция: власть переходит от поколения X к миллениалам. И те меняют все — от стиля коммуникации до приоритетов в управлении.
Почему зумеры их любят
Миллениалы и зумеры составляют более 75% рабочей силы. Опрос Dream Job показал: менеджеры (преимущественно миллениалы) дают 3,9 балла руководству и 3,8 возможностям развития. Их подчиненные-зумеры — 3,6 и 3,2. Разница есть, но очевидно, что ценности миллениалов и зумеров похожи.
В классической культуре менеджмента ценилось умение «пахать» без отдыха. Руководитель должен был показывать пример: первым приходить, последним уходить, работать по выходным. Миллениалы видели, как их родители выгорали ради карьеры, и сделали выводы. Они реагируют на перегрузку и отсутствие роста. Став руководителями, они стараются исправить ситуацию с выгоранием.
Сейчас крупные компании в России закладывают от 1% до 2% выручки на программы благополучия: психологическую поддержку, тренинги по стрессу, физическую активность... Миллениалы-руководители внедряют эти практики активнее — для них забота о команде не бонус, а часть эффективного управления. Старшие руководители воспринимают это как «нянчиться с сотрудниками». Но миллениалы видят инвестицию: выгоревший специалист стоит компании дороже, чем программа поддержки.
От начальника к ментору
Топ-менеджеры из поколения X и бумеров обвиняют миллениалов в мягкотелости, неумении держать дистанцию, излишней демократичности. Старшие руководители задают вопросы: где субординация? Где контроль? Почему сотрудники ОБСУЖДАЮТ стратегию?
Руководитель старой школы работает по схеме «я сказал — ты сделал». Задача ставится, исполнение контролируется, результат оценивается. Зачем нужна эта задача, как она вписывается в общую стратегию, какие есть альтернативы — эти вопросы считались лишними.
Но зумеры и миллениалы хотят быть соавторами решений, а не просто выполнять приказы. В опросе Deloitte зумеры поставили эмпатию руководителя на второе место среди важнейших качеств босса — выше, чем старшее поколение менеджеров вообще это учитывало. Для молодых сотрудников игнорирование их предложений равносильно неуважению.
И этим данным вторит исследование Стэнфордского университета: зумеры тяготеют к совместному лидерству, когда люди из разных отделов вовлечены в обсуждение проблем и путей их решения. Прозрачность процессов для них не бонус, а базовое требование. Миллениалы-руководители понимают эту потребность интуитивно — они сами росли с тем же запросом на участие, а не на слепое подчинение.
Поэтому миллениалы-руководители работают иначе. Они объясняют контекст, вовлекают команду в обсуждение, спрашивают мнение. Формат «делай, потому что я начальник» для них не существует. Многие, получив власть, пытались управлять директивно — приказы, отчеты, штрафы, но быстро поняли: такой стиль лишает команду мотивации.
Жесткость проиграла коучингу. Вместо того чтобы отдаляться от подчиненных, миллениалы-боссы налаживают контакт и ищут сильные стороны каждого человека в команде.
Как миллениалы меняют правила игры
Миллениалы-руководители не просто адаптируются к запросам сотрудников — они системно перестраивают подход к управлению. Вот только несколько тектонических сдвигов в управлении за последние 10 лет:
1. Гибридный формат вместо обязательного офиса
Миллениалы-руководители оценивают результат, а не количество часов, проведенных за столом. По данным исследования Pridex и Ассоциации менеджеров, около 60% российских компаний в 2024 году практиковали гибридный формат.
2. Культура непрерывного обучения
Возможности обучения и развития входят в топ-3 причин выбора работодателя для миллениалов и зумеров, заметили в Deloitte. Руководители нового поколения выстраивают культуру непрерывного обучения с первого дня работы сотрудника.
3. Подготовка команд к работе с ИИ
57% зумеров и 56% миллениалов уже используют генеративный искусственный интеллект (ИИ) в ежедневной работе, подсчитали в Deloitte. Управленцы из числа миллениалов не боятся технологий и открыто обсуждают их роль, ищут пути внедрения.
4. Борьба с выгоранием через устранение корневых причин
Миллениалы-руководители ввели в офисы занятия йогой и фруктами. Но они также фокусируются на корневых причинах: финансовое давление, забота о семье, перегрузка. Организации, которые делают ментальное здоровье видимым приоритетом, получают более высокую вовлеченность и лучшее удержание сотрудников.
Что дальше?
Спорить о том, правильный ли подход к управлению у миллениалов, бессмысленно — рынок труда голосует ногами. Зумеры не задерживаются там, где им приказывают вместо того, чтобы объяснять. А сами миллениалы уходят из компаний, где их перегружают без права на выгорание. Вопрос не в том, хорош ли новый стиль управления, а в том, успеет ли бизнес перестроиться до того, как потеряет лучших специалистов?
Поддержать переход помогают современные системы управления персоналом вроде Мираполис HCM и Мираполис Таланты. Они позволяют выстраивать прозрачные процессы обратной связи, отслеживать благополучие команды и создавать гибкие форматы работы.