В чем опасность мессенджеров
Главная проблема заключается в потере контроля. К примеру, популярные WhatsApp и Telegram изначально не предназначены для безопасного бизнес-общения. Эти мессенджеры не соответствуют требованиям российского законодательства о защите персональных данных и не несут ответственности за сохранность данных пользователей. Служебная переписка, документы и стратегические обсуждения хранятся на неизвестных серверах. Нет никаких гарантий конфиденциальности, информация уже попала в чужие руки .
Публичные мессенджеры уязвимы перед фишингом и атаками. Как правило, в них нет встроенных корпоративных механизмов защиты. Безопасность бизнеса находится под угрозой, когда сотрудник сам решает: устанавливать или нет пароли, нужна ли двухфакторная аутентификация. Вспомним, как за последние годы участились кибератаки на отечественные компании. Почти в половине использовались методы социальной инженерии. Взлом личного аккаунта работника приведет к утечке всей корпоративной информации.
Отдельная проблема возникает при увольнении сотрудников. Задумывались ли вы, как часто компания контролирует своевременное отключение от служебных чатов? У бывших работников может сохраниться доступ к переписке, клиентской базе, финансовым документам и коммерческим тайнам.
А что в других странах
Опасность зависимости от иностранных ИТ-решений осознают во всем мире. Страны принимают меры по защите государственных данных и развитию собственных платформ.
В западной Европе для чиновников внедрили собственные безопасные мессенджеры. К примеру, у французских госслужащих появился Tchap, а у немецких BundesMessenger. Китай уже несколько лет продвигает всем известный WeChat как общенациональную платформу. А еще в Поднебесной ужесточают правила сбора данных, требуя от сервисов прозрачности и согласия пользователей.
Что делать российскому бизнесу
Что будет с бизнесом, если завтра отключат WhatsApp? Выходом для компании может стать переход на отечественные и безопасные альтернативы. Оптимальное решение внедрение корпоративного мессенджера. Это инструмент, который:
- повышает безопасность: разделяет личное и рабочее общение, снижает риски утечки информации;
- организует процессы: внедряются корпоративные стандарты деловой переписки, появляется возможность централизованно управлять доступом, сохранять историю общения;
- консолидирует работу: задачи, совещания, документы синхронизируются в едином цифровом пространстве.
Безопасно обсуждать рабочие вопросы можно в Directum Omni. Корпоративный суперапп объединяет мессенджер и видеозвонки. В едином пространстве можно получить доступ к информационным системам компании и экосистеме Directum. Еще одно преимущество безопасность приложения. В супераппе настроены шифрование данных, многофакторная аутентификация и контроль прав доступа.
Благодаря Directum Omni:
- рабочая информация, в том числе конфиденциальная, будет под защитой и не покинет пределы компании;
- корпоративные переписки ведутся в одном месте, а к истории общения можно обратиться в любой момент;
- все решения принимаются намного быстрее: например, чтобы обсудить вопрос или собрать коллег на встречу, понадобится пара кликов.
Работать в супераппе можно со смартфона, планшета и компьютера, также доступна веб-версия.
Откладывая переход на безопасные мессенджеры, бизнес продолжает играть в русскую рулетку. Но ставки слишком высоки: на кону конфиденциальность информации и репутация компании. Переход на новые отечественные инструменты не только минимизирует риски, но и улучшит эффективность бизнес-коммуникации и рабочих процессов.
*WhatsApp принадлежит запрещенной в РФ Meta
Изображение: freepik