Ошибка 5: не считать стоимость продажи целиком

Ошибка 5: не считать стоимость продажи целиком

Одна из самых опасных иллюзий в бизнесе —

когда кажется, что продажа прибыльная.

Смотрят на рекламу.

Сравнивают стоимость лида.

Видят, что «сходится».

Проблема в том, что реклама — это далеко не все затраты на продажу.

За каждой сделкой стоят:

— работа маркетинга,

— работа продаж,

— время руководителей,

— сервис, сопровождение, доработки,

— управленческие и операционные расходы.

Когда в расчётах учитывается только реклама,

прибыль становится бумажной.

На отчётах бизнес выглядит живым.

А на счёте — напряжение.

Отсюда и ощущение:

«продаём много, а денег всё равно не остаётся».

Пока стоимость продажи считается не целиком,

бизнес живёт в иллюзии эффективности

и принимает решения на неполных данных.

На диагностике мы считаем это целиком

и сразу становится понятно,

какие продажи действительно зарабатывают деньги,

а какие — только создают оборот.