Есть управленческая ошибка, которую почему-то до сих пор называют заботой.
На деле - это самый прямой путь к потере управляемости в любом проекте или бизнесе.
Когда все сотрудники, при любом удобном случае, бегут к руководителю, - система активно сигнализирует вам, что уже не держит. Вовлечённость команды здесь не при чём.
Если сотруднику:
- безопаснее спросить у руководителя,
- выгоднее переложить решение выше,
- проще “уточнить ещё раз”,
- а главное, есть зеленый свет приносить все личное на работу и тут его решать
значит в компании не закреплена ответственность, а решения живут в голове одного человека.
И вот что происходит дальше.
1. Решения перестают приниматься без вас
Команда привыкает:
«Я не отвечаю - я согласовываю».
Формально люди есть, по факту у вас исполнительский вакуум.
2. Управление превращается в эмоциональный труд
Руководитель:
- поддерживает,
- объясняет,
- улаживает,
- “входит в положение”.
А системные задачи, такие как, автоматизация, структура, масштаб - постоянно откладываются.
3. Деньги теряются тихо
Не из-за ошибок.
А из-за:
- замедления решений,
- перегруза руководителя,
- отсутствия автономии.
Бизнес вроде работает, но при этом не растёт. Да и когда руководителю растить его, если он нянчит сотрудников.
4. Руководитель выгорает
Потому что он:
- и точка принятия решений,
- и служба поддержки,
- и “мама”,
- и ”решала”.
И заботой здесь, если серьезно, не пахнет. Потому что именно так управление подменяется эмоциональной компенсацией.
Если вы узнали себя, попробуйте увидеть реальность такой какая она есть. И да, возможно этот процесс неприятен, но он может стать вашей главной точкой роста.
Когда вы не станете себя ругать, а попробуете разобрать свою систему и подход к управлению (но не людей).
Ведь команда не должна быть семьёй.
Ее необходимо привести к управляемости. Чтобы она работала на вас, а главное, без вас.