С января 2026 года в Хабаровском крае заработал удобный сервис записи к врачу — процедуру перенесли прямо в мессенджер MAX. Старые способы записаться на приём пока никуда не делись, однако новый чат-бот «Миша» позволяет оформить талон за пару кликов без звонков в регистратуру и личных визитов в поликлинику.
Как сообщили в министерстве здравоохранения региона, нововведение полностью соответствует целям президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», который направлен на повышение качества и доступности медицинской помощи. Сервис работает круглосуточно и показывает свободные талоны ко всем специалистам на ближайшие две недели в режиме реального времени.
Технически исключена двойная запись на одно и то же время. Пациент может записать на приём себя или другого человека, посмотреть свои талоны и отменить их при необходимости. Это сильно снижает нагрузку на колл-центры и регистратуры поликлиник, освобождая сотрудников для непосредственной работы с людьми в учреждениях.
Первые пользователи уже оценили сервис — больше не нужно висеть на телефоне или стоять в очереди. Разработчики обещают развивать функционал: уже в 2026 году будут добавлены телемедицинские консультации по видеосвязи и электронное оформление больничных листов.
Найти бота «Миша» можно в мессенджере MAX по запросу «Запись к врачу» или отсканировав QR-код с информационных стендов в поликлиниках края. Сервис продолжает дорабатываться с учётом обратной связи от жителей.