В мире бизнеса принято говорить об «успешном успехе»: сделки на миллиард, открытие новых филиалов, рост в 3 раза за 1 год. И мало кто может признаться вслух: «я ошибся». Хотя промахи, неверные шаги, неудачные гипотезы были у всех 99,9%.
Евгений Котов, основатель Practicum Business School, решил не замалчивать свои ошибки. Потому что настоящий опыт строится не только на победах, но и на тех уроках, которые больно и дорого нам даются. И подготовил серию из 3 писем, где расскажет про 3 жёстких факапа из своей практики. Ловите первый сегодня.
Факап первый. «Позор на парковке или как Daewoo Matiz чуть не погубил главную сделку»
Это был примерно 2008 год. Мы с одним проектом участвовали в тендере по построению отдела продаж корпоративной системы обучения. Должны были ехать на машине сотрудника, на Ford Focus. Но там что-то сломалось и он приехал на машине жены — на красненькой Daewoo Matiz.
Напоминаю, что тендер был очень крупный, репутация, статус очень важны. Чтобы нас не увидели, решили припарковаться в «камышах». Презентацию провели блестяще, нам шепнули на ушко, что победа у нас почти в кармане. Выходим счастливые и видим, как партнёры садятся в свои X5 и Range Rover. Понимаем, что наша задача — уехать максимально для них незаметно и не сорвать сделку. Но…
🤯Matiz не заводится. Аккумулятор сел. Теперь представьте картину: я в костюме стоимостью в этот авто толкаю красное «ведро» и тут останавливаются те самые владельцы на BMW… Аааааа
Их реакция: «У нас тоже такая же машина была, когда начинали бизнес!» Они помогли нам завестись и уехать. Я думал, это всё, финиш… Но через несколько дней мы выиграли тендер.
📌 Вывод, который я сделал: любая мелочь может обнулить месяцы работы. Нужно предвидеть риски и готовиться тотально: от содержания презентации до того, на чём вы приедете и где припаркуетесь. Не создавать лишних точек сбоя. Удача улыбнулась нам тогда, но надеяться на неё — плохая стратегия.
Важно понимать, что факапы — это не приговор, а часть большого пути и материал для роста, инструмент, который закаляет, заставляет искать новые решения и двигаться вперёд. Если вы где-то ошиблись, не стоит опускать руки.
🚀 Гораздо ценнее честно разобрать ситуацию на составляющие: что пошло не так, почему это произошло и какие конкретные уроки можно извлечь. Именно так поражение превращается в самую надежную инвестицию — в ваш опыт. А следующий шаг, сделанный с учётом этого опыта, и есть самое убедительное доказательство того, что ошибка была не напрасной.
Про второй факап расскажу через неделю. Там будет история ещё жестче. И с неприятными последствиями.