Вечером 26 января крупные авиакомпании столкнулись с ограничениями на регистрацию пассажиров и оформление билетов. О подобной проблеме доложили и крупнейшие аэропорты страны.
По данным на 17:53, работоспособность системы бронирования Leonardo удалось восстановить. Временный сбой в ее работе повлиял на расписание полетов воздушных судов, есть отмены рейсов.
«Для анализа произошедшего, минимизации последствий сбоя для пассажиров на площадке Росавиации сегодня пройдет совещание оперативного штаба с участием руководства Минтранса России», — сообщает пресс-служба Росавиации в Telegram.
Также аэропорты Краснодара и Сочи сообщали о неполадках в системе Astra («Сирена-Трэвел»). Сейчас сервис регистрации пассажиров полностью восстановлен. Обе воздушные гавани работают в штатном режиме.
«Обращаем внимание, что авиакомпании могут корректировать свое расписание путем отмены или переноса отдельных рейсов. В случае изменений авиаперевозчики проинформируют пассажиров по контактам, указанным в бронировании», — сообщает пресс-служба Международного аэропорта Сочи.
По данным онлайн-табло на 18:50, на вылет из Сочи задерживаются четыре рейса в Москву. С опозданием в город-курорт прибудет самолеты из Хургады, Кирова, Чебоксар и Москвы (два борта). Также рейс SU-1140 Москва — Сочи компании «Аэрофлот» был отменен.
За статусом своего рейса можно следить через аудиообъявления в терминале, на электронных табло и информационных экранах, на сайтах аэропортов и в Telegram-боте @AerodinamikaBot.
В случае нарушения своих законных интересов пассажиры вправе обратиться по телефону: 8-919-899-87-33, сообщает пресс-служба Южной транспортной прокуратуры.
Как писал интернет-портал «Кубань 24», в России авиакомпании столкнулись с крупным сбоем системы регистрации пассажиров.