Системы бронирования авиабилетов восстановили работу: Что произошло и какие авиакомпании затронул глобальный сбой

Первые сообщения о проблемах в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел) стали поступать на ленты информагентств примерно в 16:00 по московскому времени. Первыми о неполадках сообщили авиакомпании "Аэрофлот" и "Победа". Позднее сбой масштабировался и на других перевозчиков. Проблемы затронули авиакомпании "Россия", Red Wings, "Уральские авиалинии", Utair, Nordwind, "Аврора", "Руслайн", "Ямал", "Алроса", "Ижавиа" и другие.

Сбой почти сразу же отразился на работе аэропортов. В пресс-службе аэропорта Шереметьево "Российской газете" рассказали, что возможны задержки в обслуживании пассажиров и корректировки в расписании рейсов. Уже скоро стало известно, что в аэропортах Сочи и Краснодара ограничили регистрацию пассажиров, а в Нижнем Новгороде, Волгограде и Оренбурге их стали регистрировать вручную.

Читайте также:

Как защитить права авиапассажиров, когда багаж не выдают сутками, а работа аэропортов ограничивается

Реагируя на ситуацию, Минтранс России и Росавиация усилили мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта. "Специалисты обоих ведомств вместе с авиакомпаниями и аэропортами работают над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов", - сообщили в Федеральном агентстве воздушного транспорта. В ведомстве подтвердили, что при возможности граждан регистрируют на рейсы ручным способом.

Позже для восстановления системы бронирования совместно с авиакомпаниями был создан совместный оперативный штаб. Об этом "Российской газете" сообщили в пресс-службе Госкорпорации "Ростех".

Читайте "Российскую газету" в Max - подписаться

"Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО "Аэрофлот" и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов "Сирена-Трэвел", - сказали в пресс-службе. В Госкорпорации также добавили, что сейчас фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры.

По самой последней информации, работу системы все-таки удалось наладить. "Работоспособность системы бронирования Leonardo восстановлена. Причиной сбоя стала внутренняя техническая проблема на стороне провайдера - компании "Сирена Трэвел", - подтвердили "РГ" в пресс-службе "Ростеха".

Читайте также:

Что делать пассажирам, когда происходит сбой в системе бронирования авиабилетов? Инструкция

Автор: Иван Пышечкин