Современная жизнь в многоквартирных домах невозможна без слаженной работы управляющей компании (УК, ТСЖ, ЖСК) и сотрудничества с жильцами. Одна из ключевых обязанностей последних — предоставление доступа к жилым и нежилым помещениям для проведения работ на общем имуществе многоквартирного дома. Это не пожелание, а прямая обязанность, закреплённая законодательно.
Почему доступ обязателен?
Согласно Жилищному кодексу РФ (статья 36), общее имущество включает в себя механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях (пункт 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491).
Даже если труба находится внутри вашей квартиры — она может быть частью общедомового стояка и, следовательно, находиться в зоне ответственности управляющей компании (ТСЖ, ЖСК).
Когда возникает аварийная ситуация или требуется профилактический ремонт, УК обязана устранить неисправность. Но без доступа в квартиру выполнить работу невозможно. И здесь вступают в силу нормативные акты:
Постановление Правительства № 354 («О предоставлении коммунальных услуг...») — в пункте 34 (пп. «е», «ж») что потребитель обязан обеспечивать доступ представителям исполнителя (УК) в жилое помещение для проведения проверок, ремонта, а также ликвидации аварий, входящего в состав общего имущества.
е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;
- Постановление Правительства № 410 ("Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению") — в пунктах 42 (пп. «г») и 43 (пп. «б») чётко указано, что заказчик обязан обеспечивать доступ к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту.
г) обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
Пример из практики: ремонт полотенцесушителя и неожиданная течь
3 января в 20:30 мне, как председателю Совета дома, позвонил житель одной из квартир. Ситуация была следующей: в этот день управляющая компания проводила ремонт отвода к полотенцесушителю, который начал течь. Работа выполнялась в зоне ответственности УК — стояк и первые соединения. Мастера бесплатно разобрали узел, заварили повреждение, собрали обратно. Житель был благодарен.
Однако после сборки стала подтекать прокладка, расположенная после запорного крана — то есть уже в зоне ответственности самого жильца. До ремонта этого не было. Почему? Вероятно, при разборке и сборке произошло незначительное смещение или перекос, что привело к нарушению герметичности.
Важно понимать: УК не виновата в появлении течи в зоне, за которую не отвечает. Но она обязана была отремонтировать свой участок — и это было сделано. А вот устранение течи после крана — уже задача владельца квартиры. В данном случае мы посоветовали жителю вызвать сантехника или обратиться в УК уже на платной основе.
Что делать, если вы не хотите пускать в квартиру?
Некоторые жильцы ссылаются на приватность, занятость или недоверие. Но отказ от доступа — это нарушение закона.
Исходя из положений Гражданского кодекса РФ - части 1 и 2 ст. 1064 за возможные последствия аварии ответственность несет собственник помещения, не пустивший в жилое помещение представителей управляющей организации, товарищества, кооператива, ресурсоснабщающей, сетевой, специализированной организаций.
Одновременно за отказ в допуске в порядке и случаях, установленных законодательством, представителя специализированной организации для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) либо для приостановления подачи собственник (пользователь, наниматель) жилого помещения может быть привлечен к административной ответственности по ч. 3 ст. 9.23 КоАП РФ.
Лучшее решение — договориться о времени визита, попросить паспорт и удостоверение сотрудника, зафиксировать ход работ. Открытость и взаимное уважение — основа комфортного проживания.
Вывод
Доступ в квартиру для ремонта общего имущества — не прихоть УК, а юридическая обязанность жильца. Благодаря такому сотрудничеству мы сохраняем тепло, воду и безопасность в доме. А если после ремонта возникают проблемы в зоне вашей ответственности — это повод задуматься о своевременном обслуживании внутренних коммуникаций.
Будьте в курсе своих прав и обязанностей — и ваш дом будет служить дольше.
Подписывайтесь на мои телеграмм и youtube каналы, чтобы быть в курсе актуальных вопросов ЖКХ. В телеграмм-канале бесплатная консультация только для подписчиков в комментариях под постами.