Мошенники всё чаще вместо прямых звонков всячески убеждают жертву перезвонить самостоятельно. Формально человек сам набирает номер, в результате чего привычные защиты уже не срабатывают. Для решения этой проблемы определитель номера «Яндекса» теперь предупреждает пользователей, если они собираются позвонить на номер, связанный с мошенниками.
Новая функция работает на Android и встроена в приложение «Яндекс с Алисой AI», а также в мобильный «Яндекс Браузер». Раньше сервис эффективно отсекал опасные входящие вызовы, но злоумышленники нашли обходной путь — стали присылать номера по СМС и в мессенджерах, представляясь службой поддержки банков и онлайн-сервисов. В начале января, по данным «Яндекса», 67% разговоров с аферистами происходили именно по инициативе самих пользователей.
Определитель анализирует такие номера заранее и при попытке позвонить выводит предупреждение прямо на экран смартфона. Пользователь может отменить вызов ещё до того, как мошенник ответит и начнёт психологическое давление. Это особенно важно в сценариях, где счёт идёт на секунды и люди действуют на эмоциях, боясь «взлома аккаунта» или «потери денег».
Распознавать мошенников помогают нейросети, которые учитывают сотни параметров: активность номера, жалобы пользователей, поведение во время звонков и другие признаки. Если система считает номер опасным, он помечается автоматически. Функция уже доступна пользователям бесплатно.